Fiat Yetkili Servisinde Seramik Kaplama Kabusu

Merhaba, Toplam da 3 farklı zamanda 6 iş gününün sonunda aracımı dün akşam teslim ettiler. Aracın kaputu çok kötü durumda ve bana verilen sözler tutulmamış. Kötü bir rötuş yapılmış (resim 1 de durumu anlayabilirsiniz), gerçekten bu benim için çok rahatsız edicidir. Kaputumun komple boyanması gerekiyormuş. Aracımı 3. Defa teslim ettiğimde 1 gün istemişlerdi, 3 gün sonunda neredeyse verdiğimden bir farkı olmayarak hatta daha kötü olarak teslim almak zorunda kaldım. Teslim aldığımda bu durumu kabul etmediğimi ilgilenen arkadaşlara dile getirdim. Sonrasında not bırakmama rağmen servisin müdürü mevcut durumla ilgili ne beni muhatap alıp arayıp bilgi verdi, ne bir telefon edip özür diledi. Aracımın neden bu hale geldiğini ben bilmiyorum. Çalışanlar gayet iyi niyetli güler yüzlü ve kibarlar fakat açıklamalarını kendi açımdan uygun bulmadım. Taş çiziği, kuş dışkısı, 3 ay öncesinden ağaç reçinesi vb. Kaputumu boyattığımda zaten aracımın orijinalliğini de bozacağım. Bu süreçte 6 gün işimin gücümün aksadığına mı üzüleyim, 3. Deneme sonrasında da aracımın da bir değişiklik olmamasına hatta daha kötü olmasına mı üzüleyim bilmiyorum. Kararım değişmedi, çok üzgünüm en yakın zamanda aracımı satılığa çıkaracağım, sonrasında kesinlikle Fiat marka bir araç kullanmayacağım. Not: Resim 1 kaputtaki rötuşa ait, diğer resimler de 2. Kaplama da boyası kalkan ve 3. Kaplama da düzeltilemeyen alanlara aittir. Uğur Serdar Tunalı

Benimle dalga geçer gibi benden aracımı 4. Defa aynı işçilik için teslim etmemi talep ediyorsunuz. Soruyorum kim aynı işlem için aracını 4. Defa servise teslim eder. Burada daha önce yazdığım gibi 3. Defa 1 günlük aracımı teslim ettiğimde 3 günde kötü bir durumda geri aldım... Gerçekten çok yazık, yazıklar olsun. Güvenmiyorum!