to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Servisin De Yapılan Hatalı İşçilik
2022 model Fiat Doblo aracımda kazadan dolayı kaporta hasarı meydana geldi. Aracımı Fiat yetkili servisinde tamir ettirdim. Ancak aracımda yapılan yanlış tamirat nedeniyle içeri rüzgar sesi alıyor. Kapı aralıkları eşit değil. Fiat genel merkezini defalarca aramama rağmen sorunumu çözemediler. Beni sürekli aynı servise yönlendiriyorlar. Kaza olduğu için en yakın servise götürdüm aracımı. Kendi ikamet ettiğim ilde aracımı garanti kapsamında yaptırmak istediğimi belirttim. Servislerde yapılan kaporta işçiliğinin garanti kapsamına girmediğini söylediler. Serviste yapılan iş nasıl garanti kapsamına girmiyor? Garanti kapsamına girmiyorsa, biz neden 'yetkili servis' diye gidip aracımızı tamir ettirelim? Başka bir yerde tamiratını yaptırsak, bu sefer aracı garanti kapsamından çıkaracaklar. Fiat genel merkezi her önüne gelene 'Fiat yetkili servisi' diye belge mi veriyor? Sonuçta ben oraya, Fiat'ın yetkili bayisi olduğu için gittim. Aracımda tamirat sonrası hataların olduğunu, yine Fiat'ın yetki belgesi verdiği başka bir bayi tespit etti. Yaklaşık 14 aydır Fiat genel merkezi ile görüşüyorum, ancak sorunumu çözemediler.
Sayın Ahmet A. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 23910931 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
