to read complaints and reviews, or file yours.Fiat TOFAŞ'IN Bile Çözemediği Arıza
Fiat Fiorino markalı aracımı 2023 yılında satın aldım. 1.4 eko primo aracımla ilgili gaz kesmeye bağlı sarsıntı oluyor. Bu durumla ilgili olarak 2 aydır Fiat yetkili servislerine gidiyorum, hiçbir sonuca ulaşamadım.
Alaycı tavırlarla karşılaşılan bir yetkili servisten bahsediyorum. Problemin kronik bir arıza olduğunu ve çözümlenemeyeceğini tarafıma ilettiler. Çağrı merkezi bu durumun olamayacağını söylese de, çağrı merkezinden beri arayan bir isimli şahıs, bu sorunun Fiat tarafından arıza olarak kabul edilmediğini ve bölge sorumlusu olduğunu söyledi.
Sevgili TOFAŞ, bant sorunu olabilir. Çözümlemek zorundasın. Hata olabilir. Çözümlemek zorundasın. Problemleri son kullanıcıya mâl etmeniz hiç etik değil. Ya da farklı bir senaryo olarak yetkili servisleriniz bu suçu size atıyor. Her iki durumda da mağdur olan taraf benim.
Sayın Musa Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
