to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır Araç / Sanki ikinci el gibiydi.
İstanbul İstinye Fiat Otokoç bayisinden sıfır Egea araç alımı yaptım.
Aracı 1 aya zar zor teslim aldım. Satış temsilcisi A**** Bey her arayışımda bir bahane sundu. Evraklarımı kaybetti. Ekstradan maddi manevi zorluk yaşadım. Bu duruma karşılık paspas hediye edeceğini söyledi. Ancak 3 ay olacak hala paspas yok.
Paramla aracı alırken sanki hayrına alıyormuşum gibi hissettim.
1 aylık mücadelenin sonunda aracı teslim alırken A**** Bey işim var diyerek bayiden gitti.
Aracı aldığımda koltuklarda poşet yoktu, ekranlarda jelatin koruyucu yoktu. Kaput içi ve motor aşırı derece kirliydi. Aracı 2. el gibi hissettik.
Tüm bu şikayetlerimi bildirmeme rağmen benimle bu konuda sadece temizlik sorumlusu T*** Bey çok ilgilendi, ancak geri kalan konularda bayi ve A**** Bey hala geçiştirme yapıyor. Müşteri hizmetlerinden O*** Bey şikayetimi takip ediyordu ancak o da senelik izine çıkmış yine muhatabım yok.
Kesinlikle bu bayiye gitmemeli, oradan araç almamalı.
Öncelikle, sıfır olarak bayiden aldığım Fiat marka Egea Cross aracımın arka sol kapı ayarı bozuk. Bunun için firmayla görüşme yaptığımızda servise çağırdılar. Servis incelemesi sonucu kapının ayarı bozuk, bunun için sök tak işlemine başvurulacağını söylediler. Daha arabanın kilometresi 150'yi geçmem...
İstinye Otokoç Fiat Şubesi'ne gittim. Arabam sıfır Egea, koltuğundan ses geliyor dedim. Girişte servis kaydı açan kadın resmen aşağılayıcı davrandı, gözümün içine bile bakmadan beni başından savdı, ilgilenmedi. Davranışları çok aşağılayıcıydı, sert ses tonuyla ilgisiz şekilde konuştu. Hiçbir işlem y...
17.05.2023 tarihinde Otokoç Samsun Tekkeköy şubesinden Fiat Egea 1.6 e Torq sedan141802 km de araç satın aldım araçta su eksiltme şikayeti ile İstanbul Ataşehir ve Küçükyalı da bulunan ve Fiat yetkili servisi olan Birmot bayilerine aracı götürdüm Ataşehir Birmot ta araç cihaza bağlandı herhangi bir ...
Doğuştan kusurlu Fiat Egea. Sürekli çekici ile servise giden sıfır araç. Segment atılmasına rağmen bitmeyen yağ bitme sorunu olan sıfır araç ve ürünün arkasında durmayan büyük Fiat şirketi. Müşteri memnuniyetinden uzak bir anlayış, müşterisinin yanında durmayan bir yapı ve ürünün arkasında durmayan ...
2023 kasım ayının son haftası teslim aldığım Fiat Egea Cross Limited aracımda ilk hafta sağa çekme fark ettim ve bu sorunla ilgili aracı aldığım İzmir Otokoç Birmot bayinin servisine götürdüm aracıma alt düzen ayarı yapıp oldu dediler test ettim tekrar çekme var sonrasında tekrar servis açtık ve tek...
Yorumlar