to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve Yedek Parça Sorunu
8.11.2024 tarihinde talihsiz bir şekilde köpeğe çarptım. Aracın tamponu ve sis farı kırıldı. 09.11.2024 te aracımı Çorum Fiat Karataş Servisine bıraktım. 11.11.2024 tarihinde eksper atandı ve onarım süreci başladı. Eksperin açıklamasına göre aracın 5 günde onarımı yapılabilecek bir hasarı var. Lakin aracı teslim ettiğimden bu yana 26 gün geçmesine rağmen aracım hala çıkmadı. Kasko ikame araç sürem 15 gündü. İkame araç süresi de doldu, araçsız kaldım. Servisi aradığımda tampon bulamadıklarını söylüyor. Türkiye'de üretilen aracın yedek parçası nasıl 26 günde tedarik edilemez aklım almıyor. Aracın bilinçli olarak serviste tutulduğunu düşünüyorum. 11 gün araçsız kaldım ve hala aracın çıkmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
