to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2025 tarihinden beri İstanbul Sancaktepe'deki yetkili serviste bekleyen 2025 model Fiat Scudo aracımız, yaşadığımız kaza sonrası TOFAŞ'ın parça temin edememesi nedeniyle teslim edilemiyor. Defalarca (15-20 kez) müşteri hizmetleri ve servis üzerinden kayıt oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Aracımız hem garantili hem de kasko kapsamında olmasına rağmen, uzun süredir aracımızı kullanamıyor ve işlerimiz aksıyor. Ayrıca, aracımızı kullanamadığımız için Koç Fiat üzerinden çektiğimiz kredilerin ödemelerini de yapamıyoruz ve bu nedenle faiz üstüne faiz ekleniyor. Bu durum mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Bu süreçte TOFAŞ’tan ya muadil soğutuculu bir araç temin edilmesini ya da tarafımıza geçici araç kiralanmasını talep ediyoruz. Sorunumuzun bir an önce çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
9 Temmuz 2025 tarihinde Fiat 500c model aracımla kaza yaptığım için İstanbul Erkay Fiat Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracımı teslim alıp dosya açan yetkili, parça tedariğine bağlı olarak işlemin bir aya kadar sürebileceğini belirtti ve bu süreyi kabul ettim. Kasko kapsamında ikame araç aldım; ancak...
2025 model ve yalnızca 2800 km'de olan Fiat Scudo aracımda direksiyon kutusu arızası meydana geldi. Aracımı Fethiye'deki yetkili servise götürdüm ve arızanın garanti kapsamında giderileceği, ancak yedek parçanın İtalya'dan geleceği belirtildi. Servisten aldığım bilgiye göre parçanın teslim süresi 2-...
2024 model Scudo 1.5 Tekno Paket aracımı yaklaşık 8 ay önce Adana fiyat bayisinden satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren her gün ortalama 17 farklı arıza uyarısı alıyorum. Şimdiye kadar 18 defa yetkili servise götürdüm ve toplamda 1 ay serviste kaldı, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm s...
2025 Model Fiat Scudo aracım ile ufak bir kaza geçirdim ve alt kartelin değişmesi gerektiğini öğrendim. 11.07.2025 tarihinde aracı yetkili servise bıraktım onarım için parça siparişi verildi. Ancak parçanın Türkiye'de olmadığını ve teslimat tarihinin ne zaman olacağını bilmediklerini söylediler. Yer...
Merhaba, 08.04.2025 tarihinde Fiat Scudo Van aracımızı kaza sebebiyle Eskişehir Fiat servisine götürdüm. Hasar danışmanı arkadaşlar çok güzel ilgilendiler ve aracımı teslim aldılar. Kaza sebebiyle ön iki airbag'i patlayan aracın ön göğsünün değişmesi gerektiği, fakat fabrikanın elinde olmadığı söyle...
Yorumlar