to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Punto'da Üretim Hatası: Ön Göğüs Çatlağı Ve City Modu Arızası
2015 model Fiat Punto 1.2 Popstar araca sahibim. Aracımın ön göğsünde ciddi çatlaklar oluştu ve direksiyon kutusunda City modu arızası meydana geldi. Bu araçlarda bu arızaların kronik üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu öğrendim. Bu sorunlar hem aracın iç görünümünü bozuyor hem de kullanım sırasında güven vermiyor.
Bu süreçte Fiat’ı telefonla arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Aracın bu yaşta ve bu şekilde göğüs çatlağı ve direksiyon City arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Fiat’ın, iyi niyet kapsamında ön göğüsün ve City arızası veren direksiyon kutusunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma kalıcı ve maliyetsiz bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Mertkan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Müşteri temsilcisi aradı ücreti karşılığında arıza tespiti yapmak için servise davet ettiler 60000 km deki araçta nasıl çatlak olur tamamen kalitesiz malzemeden kaynaklı kronik sorun olduğu belli çözüm sunmadılar
