Fiat Linea'da Airbag Kaplamasındaki Çatlak Sorunu

2015 model Fiat Linea Lounge 1.3 Multijet araç sahibiyim. Aracımın yolcu tarafı hava yastığı üzerindeki ön göğüs kaplamasında, herhangi bir dış darbe, kullanıcı müdahalesi veya kullanım kusuru olmaksızın kendiliğinden bir çatlak oluştu. Bu çatlak 15 Temmuz 2026 tarihinde fark edilmiştir ve öncesinde bu bölgeye yönelik herhangi bir işlem yapılmamıştır.

Yaptığım araştırmalarda ve diğer kullanıcı geri bildirimlerinde, aynı model araçlarda benzer şekilde ön göğüs ve airbag bölgesinde kronik çatlak problemlerinin sıkça yaşandığını gördüm. Bu durumun, malzeme veya üretim kaynaklı bir deformasyon olarak değerlendirildiğini, birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını ve bunun yaygın bir şikayet konusu olduğunu anlıyorum. Aracın güvenlik ekipmanlarının bulunduğu bir bölgede olması nedeniyle hem görsel olarak rahatsız edici bir görüntü oluşturmakta hem de güvenlik açısından ciddi endişe yaratmaktadır.

Markanızın büyüklüğüne, kurumsallığına ve müşteri memnuniyetine verdiği öneme güvenerek, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yolcu tarafı airbag üzerindeki ön göğüs kaplamasında oluşan bu çatlak için ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını istiyorum. Konunun kronik bir problem olarak ele alınmasını ve kullanıcı hatası gibi değerlendirilmeden, malzeme ve üretim kaynaklı bir sorun kapsamında değerlendirilerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.