to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Fiat Karahallılar'dan Eylül ayında sıfır Fiat Egea Cross Limited araç aldım. Aracımda geri kaçırma olduğunu fark ettim, yokuş kalkış desteği olmadığı için yokuşlarda geriye kaçıyor. Kırmızı ışıklarda kalkarken de geriye kaçıyor. Bayiyi arayıp bu durumu anlattım. Bayi, bu durumun imkansız olduğunu ve böyle bir şeyin olamayacağını iddia etti. 'Gelip göstereceğim' dedim ve zorlukla bayiyi ikna ettim. Gittiğimde müşteri temsilcimle birlikte test sürüşü yaptık. Test sürüşünde yokuşta geri kaçış yaşandı. Müşteri temsilcisi 'Start-stop'u kapat, öyle kullan' dedi. (Start-stop özelliği olan aracın o özelliğini neden kullanmayayım?) Yola devam ederken tekrar denemeler yaparken bu sefer geri kaçmadı. 'Bak, işte geriye kaçmıyor' dendi. Öfkelendim, 'Dalga mı geçiyorsunuz? Gördünüz işte, araba geriye kaçıyor. Bu sürekli olan bir şey değil, arada oluyor' dedim bayiye. Tekrar döndüğümüzde teknik servisteki bir arkadaşını, İ****** adında birisini aradı. Karşıdaki kişiyle telefon konuşmasını duydum. Lakayt ve laubali bir şekilde, arabanın böyle bir şey yapamayacağını ve bu tarz şeyler söyledi. Karşı taraf, müşteri temsilcisine 'L****** Hanım ısrar ediyor, bakılmasını istiyor' dediğinde mecburen kabul etti. Ama ben de kızdım ve 'Kesinlikle Çanakkale'nin bu bayisinde aracımı göstermeyeceğim' dedim ve çıktım. Bu insanlar 150 bin liralık arabayı satarken peşimde takla attılar, satabilmek için. Şimdi ise bir sorun olduğunda kesinlikle sorunu inkar ediyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Bu firmadan şikayetçiyim.
Sayın Lütfiye Şeker K. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 22246658 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Öncelikle, sıfır olarak bayiden aldığım Fiat marka Egea Cross aracımın arka sol kapı ayarı bozuk. Bunun için firmayla görüşme yaptığımızda servise çağırdılar. Servis incelemesi sonucu kapının ayarı bozuk, bunun için sök tak işlemine başvurulacağını söylediler. Daha arabanın kilometresi 150'yi geçmem...
Fiat efsane bayisinden sıfır kilometre bir Fiat Egea aldım. İlk başta fiyat konusunda anlaşamadık, sonrasında ise bana kendi istedikleri fiyatı kabul etmem için ilk 20.000 km bakımını ücretsiz yapacaklarını söylediler. Fakat şimdi aradığımda, 'Hayır, böyle bir şey demedik. Elinizde yazılı evrak yok,...
Fiat Egea Cross 2022 model sıfır aldığım aracımın üçüncü yıl bakımını 02.04.2025 tarihinde Ç. Kale Karahallılar yetkili servisinde yaptırdım. Yapılan işlemleri aşağıda görsel olarak paylaşıyorum. Bodrum'a döndüğümde aracımda garip bir ses oluşmaya başladı ve fabrikayı arayarak bilgi verdim. Sağ olsu...
Merhaba Fiat ilgi merkezinin ilgisizliğinden ve duyarsızlığından bahsetmek istiyorum. 7 Eylül tarihinde perşembe günü Balıkesir Fiat karahallılar bayiinden 0 km Egea Cross satın aldım. 2-3 gün şehir merkezinde ortalama 50-60 km yol yaptım ve akabinde Antalya'ya gelmek üzere 10 Eylül tarihinde pazar ...
Yorumlar