Fiat Grande Punto EPS Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Yüksek Onarım Ücreti
Fiat Grande Punto 1.3 Multijet aracımda bir süredir direksiyon sertleşmesi sorunu yaşıyorum. Şehir içi trafikte hareket halindeyken aniden direksiyon kilitlendi, direksiyon sertleşti ve trafiğin ortasında direksiyonu döndüremez hale geldim. Aracı stop edip tekrar çalıştırmak istedim ancak araç hemen marş almadı, 2–3 denemeden sonra ancak çalıştı ve direksiyon geçici olarak normale döndü.
İnternetten yaptığım araştırmalarda bunun Fiat Grande Punto’larda sıkça görülen, kronik bir EPS arızası olduğunu gördüm. Benim yaşadığım olay da kazaya sebebiyet verebilecek ciddiyetteydi ve ciddi bir güvenlik zaafiyeti oluşturuyor. Direksiyon tamircisine gittiğimde bu sorunun kronik olduğunu, onarım için yaklaşık 35.000 TL istendiğini ve takılacak parçanın da orijinal ve sıfır olmayacağını söylediler.
Bu kadar hayati bir parçada, kronik olduğu bilinen bir arızanın bedelinin kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Güvenlik riski taşıyan bu EPS arızasına yönelik onarım masraflarının Fiat tarafından karşılanmasını ve sorunun kalıcı, güvenli bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdem T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi














