to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Grande Punto EPS Arızası İçin Ücretsiz Tork Sensör Değişimi Talebi
Fiat marka 2007 model Grande Punto 1.3 Multijet aracımda yaklaşık 3–4 aydır EPS kaynaklı direksiyon sorunu yaşamaktayım. Araç 220.000 kilometredeyken direksiyonda titreme ve sertleşme başladı, özellikle kullanım sırasında direksiyon güven vermeyecek şekilde bir anda ağırlaşıyor ve titriyor. Araştırdığımda bu modellerde EPS arızasının kronik bir sorun olarak çok sık yaşandığını gördüm.
Aracımı Mersin’de özel bir servise götürdüğümde tork sensörünün değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için yaklaşık 15.000 TL masraf çıkarıldı. Bu tutar hem çok yüksek hem de kronik olduğu bilinen bir arızanın kullanıcıya tamamen yüklenmesi bana haksız geliyor. Şu ana kadar Fiat müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle görüşme yapmadım.
Fiat’tan, Grande Punto’larda kronik hale gelen bu EPS arızası için mağduriyetimi dikkate alarak tork sensörü değişimi ve ilgili onarımın ücretsiz yapılmasını ya da en azından parça ve işçilikte kapsamlı destek verilmesini talep ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de markaya olan güvenim açısından bu kronik sorunla ilgili destek bekliyorum.
Sayın Veysel A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
