to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Genel Merkez!
2 ay önce satın almış olduğum Fiat Topolino aracı 500 km kullandım. Araç seyir halindeyken birden elektrik kesti ve çalışmadı. Bunun üzerine Fiat genel merkezini arayarak aracın garanti dahilinde çekici hizmeti sunuldu ve araç Trabzon Fiat Tunalar bayisine çekildi. Aracım yaklaşık 2 aydır serviste ve hala genel merkezden akü onayı bekliyor. Bu zaman zarfında aracım otomatik olmasına rağmen bana düz vites ikame araç tahsis ettiler. Neticede sıfır olarak satın aldığım bu araçta bu tarz bir arıza olması ve heves ederek aldığımız bu sıfır aracı kullanamamamız, kullanamadığımız araca her ay kredi taksiti yatırmamız bizi hem üzdü hem de mağdur etti.
Sayın Batuhan Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Merhaba, süreciniz nasıl çözümlendi? Bizim de yeni aldığımız araç daha 100km olmadan 2 kez ışıklarda kendini kapatıp açarak bizi tehlikeye attı. İlk olayda sorunu kendimizde aradık ancak ikinci olaydan sonra sorunun araçta olduğunu anladık. Servis için randevu aldığımız için sizden de bilgi almak istedim.