to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce satın almış olduğum Fiat Topolino aracı 500 km kullandım. Araç seyir halindeyken birden elektrik kesti ve çalışmadı. Bunun üzerine Fiat genel merkezini arayarak aracın garanti dahilinde çekici hizmeti sunuldu ve araç Trabzon Fiat Tunalar bayisine çekildi. Aracım yaklaşık 2 aydır serviste ve hala genel merkezden akü onayı bekliyor. Bu zaman zarfında aracım otomatik olmasına rağmen bana düz vites ikame araç tahsis ettiler. Neticede sıfır olarak satın aldığım bu araçta bu tarz bir arıza olması ve heves ederek aldığımız bu sıfır aracı kullanamamamız, kullanamadığımız araca her ay kredi taksiti yatırmamız bizi hem üzdü hem de mağdur etti.
18.07.2025 tarihinde Fiat Fiorino aracımın çalışmaması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekici ile servise aracım çekildi. Günlerden beri aracıma hiçbir müdahale edilmedi ve zar zor 1500 kere aramam sonucunda aracım kontrol ettirebildim (çekici uzak yere koymuş, aracınızı bulamadık v....
Fiat yetkili bayisinden sıfır km dukato minibüs aldım. Araç daha 50km de akü boşaltmış, Fiat yol yardımla görüşüp çekici Yollayıp aracı yetkili servise çektiler, (Sefaköy-özkar otomatik) servis bugün arayıp benden akü ücreti talep etti. Tescil tarihi 3-4 ay önceymiş ama kilometre 50ymiş. Sokak arası...
Sıfır aldığım araçta motor arızası yaşadım ve TOFAŞ'tan şikayetçiyim. İki adet Fiat Fiorino araç satın aldım; ilk teslim edilen araçta paspas hariç herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci araç gelene kadar beklemek zorunda kaldım. Gelen ikinci araç hem iç dizayn olarak kusurlu bir şekilde tarafım...
Yorumlar