Fiat Garantili Arabamdan 5600 Km De Ücret Talep Edilmesi.

Merhabalar,
Yaklaşık 6-7 ay önce satın almış olduğum Fiat Fiorino marka aracımın 3 yıl 150000 km garantisi olduğu bana söylendi. Fakat şu an 5600 km olan aracımda " "Enjeksiyon/E obd Sistemi Arızası" sebebiyle çekici vasıtasıyla aracım yetkili bayi olan "Fiat Poyraz Otomotiv İzmir" a çektirdik. Burda yapılan kontroller sonrası filtrenin değişmesi veya temizlenmesi gerektiği ve bunun ücret karşılığında yapılacağı bilgisini aldım. Talep ettikleri ücret olarak da kullanıcı hatası olduğu bilgisi verdiler. 5600 km deki aracım sorun çıkarıyorsa bu kullanıcı hatası değil üretim hatasıdır. Bana hiçbir şekilde uzun mesafe kullanılmalı filter kendini temizleyecek bilgisi verilmedi. Madem bu arabalar kısa mesafe kullanımı uygun değil neden belirtmiyorsunuz. İllaki sorun yaşadıktan ve paramızı aldıktan sonramı öğreneceğiz bu detayları. Madem 150000 km garanti var diyorsunuz neden ilk sorunda hemen para talep ediyorsunuz? 10 yaşındaki Clio marka arabamda bile bu sorunu yaşamadım ben. Arabayı yenilemek istedim sorun çıkarmasın diye yeni arabada bu saçma sorunları neden yaşatıyorsunuz bizlere.