Fiat Fiorino Premio 2022 Model Aracımın Motoru Sürekli Suyunu Eksiltiyor


Fiat Fiorino premio marka 2022 model sıfır olarak aldığım aracımda aldığımdan çok kısa süre sonra motor suyunun eksik olduğunu fark ettim ve servise uğradım. Sorun yok bu normal dediler ve suyu ilave edip gönderdiler. Daha sonra tekrar su eksik olduğunu fark ettim ve servise bildirdim bakıma geldiğinde detaylı bakacaklarını söylediler. Bakıma gittiğinde (10.000 km) herhangi bir problem olmadığını gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi söylediler. O süre zarfında şehir dışı seyahatlerimin çok olmasından dolayı servise bildirdim 15.000 km'de tekrar servise gittim ve bu süre zarfında araca sürekli su ilave ettim ve serviste bir kelepçesinin gevşek olduğunu söylediler. Test ettik bir problem yok dediler. Tekrar su eksiltti ve 20.000 km bakımda tekrar kontrol ettiler gene sorun yok dediler. Daha sonrasında isyan etmem üzerine 22.500 km'de aracımı alıp 2 hafta kontrol ettiler. Aracın tamponunu vs. Söktüler. Aracı istedikleri gibi kullanabileceklerini kullandığınız yakıt masraflarının da bana ait olduğunu söyledim ve gerekli testleri 2 hafta sonra bitirdiler.
Araç hazır herhangi bir sorun yok denilerek, aracı tekrar aldım. Yaklaşık 1000 km yol gittim ve su seviyesi gene düşüyor. Bu aracı yapmanız için motoru mu yakmamız lazım belli ki bu bir ayıplı mal ben tüm iyi niyetimi kullanıp, defalarca aracı size getiriyorum yaptığınız tüm işlemleri hoş görü ile karşılıyorum dalga geçer gibi araç hazır diye defalarca bana tekrar veriyorsunuz ayrıca 10.000 km'de bakım için servise verip birkaç saat sonra aracımı almamı beklerken aracın lastiğini yardıklarını lastik olmadığından 2. Gün aracımı teslim aldım.
2 gün evvel TOFAŞ müşteri temsilcilerini aradım şikayette bulundum henüz bir yetkili bile ilgilendiklerini bildirmek için bile aramadılar. Bu kadar umursamaz olunmaz. Bu kadar vurdumduymaz olunmaz.
Sayın YILMAZ K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Herkes işimi bıraktı? Bir kişide arayıp ilgileniyoruz diyemiyor mu tofaşı arıyorum gün içerisinde aranıp bilgi verilecek dediniz dün için arayan soran yok bu mu ilgi merkezi anlayamadım.?





















Merhaba 2024 Fiat Fiorino aracım var aynı sorun bende de var bir akşam baktım su yok depoda 20 binde araç ilave edip bakacağım sorunu çözen olursa bildirsin lütfen