Fiat Egea’da Sağ Fren Diskinde Tekrarlayan Arıza Ve Güvenlik Riski

Fiat Egea Bayisi'nden 2023 yılında aldığım Egea aracımı yine aynı bayinin yetkili servisinde zamanında yaptırdım. Aracım 38 bin kilometredeyken, aracımla seyir halinde sadece sağ diskten fren pedalına basmadığım halde yayaları bile korkutacak şekilde bir metal sürtme sesi ortaya çıktı. Servise gittim. Durumu incelediler ve diski ücretsiz bir şekilde değiştirdiler.
Araca 50 bin bakımı yaklaşınca tekrar yine sağ diskten, yine fren pedalına asla basmadığım halde bu kez çok daha şiddetli şekilde metal sürtme sesi gelmeye başladı. Aracımı servise götürmek üzere yola çıktım. Araç yolda seyir halindeyken aniden sağ disk kilitlemesi nedeniyle yolun ortasında aniden durdu. Şanslıyım ki arkada yakın mesafede araç yoktu. Araç olsa ciddi bir kaza gerçekleşebilirdi. Araçta yalnızdım. Bu olaydan bir gün önce ailemle şehirlerarası uzun yol yolculuğu yaptım. Ailem araçtayken ortalama 100‑120 kilometre hızdayken eğer bu disk kilitlemesi gerçekleşseydi bir facia yaşanmış olacaktı.
En yakın farklı bir servise giderek sağ diskte tekrarlayan bir arıza olduğunu, bu arızanın daha önceki tamiratta giderilemediğini, kendisinden fren sisteminin tüm bileşenlerini elden geçirmesini özellikle rica ettim. Ancak daha önce bir sorun görülerek değişen diskimi bu kez kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek red etti, garanti kapsamında değiştirilmeyeceğini belirtti ve benden ücret talep ettiler. Ben nasıl bir yanlış kullanım yapıyorum ki bu aracın sadece sağ diski zarar görüyor? Aracımı 38 bin kilometrede diskini ücretsiz değiştiren servise götürdüm. İncelediler. "Keşke ilk bize gelseydiniz, değiştirirdik" dediler. Başka serviste teşhis koyulduğu için "Biz artık bir şey yapamayız" dediler. Benim buradaki kabahatim farklı bir servise gitmek mi? Siz inceleyin dedim, tekrar incelediler ve ücret talep ettiler. Bu olumsuzluklar servislerden kaynaklanmıştır. Ancak faturası kullanıcıya yüklenmek istenmektedir. Ailemin can güvenliğini riske düşüren tüm bu uygulamaları red ediyorum. Fiat firmasından mağduriyetimin giderilmesini acilen talep ediyorum.