Fiat Egea’da Rölantide Titreme Ve Gaz Yetersizliği Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

2016 model Fiat Egea 1.6 Multijet aracımda yaklaşık 1 yıldır rölantide titreme ve akabinde gaz yememe sorunu yaşıyorum. Araç özellikle rölantide belirgin şekilde sallanıyor ve sonrasında gaz tepkisi ciddi oranda düşüyor, sürüş güvenliğimden endişe eder hale geldim.

Bu nedenle Diyarbakır’daki yetkili servise gittim, araç bilgisayara bağlandı ancak herhangi bir arıza kaydına rastlanmadığı söylendi. Sorunun deneme yanılma yoluyla tespit edilebileceği, net bir arıza tespiti ve maliyet sunamayacakları ifade edildi. Belirsiz ve yüksek çıkma ihtimali olan bir masraf riskinden dolayı aracı servise bırakamadım.

Kendi imkanlarımla orijinal gaz kelebeği, orijinal map sensörü, çeşitli müşürler gibi pek çok parçayı değiştirmeme rağmen sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Bu süreçte 100 bin TL’den fazla masraf yaptım fakat araçtaki problem devam ediyor. Üstelik tüm bunlar garanti süresi bittikten sonra yaşanmaya başladı.

Fiat gibi büyük bir markanın bu kadar ciddi ve uzun süredir devam eden bir arızada müşterisinin yanında olmasını, teknik olarak sorunun kök nedeninin tespit edilmesini ve çözüm için gerekli desteğin verilmesini bekliyorum. Arızanın güvenlik ve kullanım açısından yarattığı sıkıntıların dikkate alınarak tarafıma Fiat Genel Müdürlüğü üzerinden kalıcı ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.