Fiat Egea Soğuk Başlangıçta Şiddetli Titreme Ve Kalıcı Çözüm Talebi
2017 model Fiat Egea 1.3 Multijet 95 HP aracımda uzun süredir, özellikle sabahları motor tamamen soğukken ilk çalıştırmada şiddetli bir titreme sorunu yaşıyorum. Araç çalışır çalışmaz motor adeta sarsılıyor; yaklaşık 15–20 saniye boyunca devam eden bu titreme sonrasında normale dönüyor, fakat her soğuk çalıştırmada aynı durum tekrarlanıyor.
Bu konuyla ilgili şimdiye kadar Manisa merkezde çeşitli özel servislere gittim. Gittiğim her ustadan farklı bir yorum aldım ve bu sorunun Egea’larda kronik bir problem olduğu, birçok araçta görüldüğü söylendi. Ancak net, tatmin edici ve kesin bir teşhis alamadım; her seferinde farklı bir parça ya da farklı bir olası sebep dile getiriliyor.
Sürekli para harcamama rağmen soruna kalıcı bir çözüm bulunamaması ve bunun kronik bir sorun olarak ifade edilmesi sebebiyle artık doğrudan Fiat’ın devreye girmesini istiyorum. Aracıma dair bu titreme probleminin yetkili Fiat servisi veya ilgili müdürlük tarafından detaylı şekilde incelenerek net bir teşhis konulmasını, bana açık ve sağlıklı bir teknik bilgilendirme yapılmasını ve bu kronik arıza olduğu belirtilen sorunun tarafınızca ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Fiat’ın bu problemi görmezden gelmeyip, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretmesini rica ederim. Mağduriyetimizi çözün, lütfen.
Sayın GÖKHAN K.; Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 31560190 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















