Fiat Egea Urban Plus Modelinde Fabrika Verileriyle Uyuşmayan Yakıt Tüketimi Ve Yetkili Servis İhmali

2020 model Fiat Egea Urban Plus paket 1.4 benzinli aracımın yakıt tüketimi, fabrika verilerine göre olması gerekenden oldukça yüksek seyrediyor. Şehir içi sakin kullanımda ve trafiksiz sayılabilecek bir şehirde kullanmama rağmen araç, klima kapalıyken dahi 100 km’de yaklaşık 12 litre yakıt tüketiyor. Aynı şekilde uzun yolda da tüketim değerleri benzer seviyede kalıyor. Bu değerler, verilen resmi tüketim değerleriyle örtüşmediği için aracı kullanırken ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Nisan ayında, aracım 80.000 km bakımına girdiğinde bu durumu Kocaeli İzmit’te bulunan Fiat yetkili servisi Yılmazlar Otomotiv’e ilettim. Ancak araç yeni olduğu için normal denilerek geçiştirildim, net ve teknik bir açıklama alamadım ve yakıt tüketimiyle ilgili tatmin edici bir değerlendirme yapılmadı. Plakam 41 Air 935 olup, yaşadığım soruna ilişkin net bir muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Fiat’tan, aracımın yakıt tüketimiyle ilgili detaylı ve anlaşılır bir teknik açıklama yapılmasını, aracın gerekli kontrollerden geçirilerek bu yüksek tüketimin nedeninin tespit edilmesini ve mümkünse yakıt tüketimini fabrika verilerine yaklaştıracak bir çalışma ya da uygulama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak gerçekten bilgisi olan, yetkili ve sorumluluk alabilecek bir kişiden en kısa sürede yazılı ve telefonla geri dönüş bekliyorum.