Fiat Egea Harika Hizmet Sıfır

Fiat Egea marka bir araç satın aldım ve araçtan memnunum; sorun bu değil. Sorun, yedek parça konusunda yaşanıyor. Daha önce farklı bir marka kullanırk...
Fiat Egea model aracımın gösterge camı çatlıyor. Hem de hiçbir müdahale olmamasına rağmen ve bu cam yedek parça olarak satılmıyor. Komple gösterge paneli almak zorunda bırakılıyoruz ve fiyatı 20 bin tl. 100 liralık cam için 20 bin ödemeye mahkum ediliyoruz. Yerli üretim olan yedek parça sıkıntısı yaşamayalım diye aldığımız aracın yedek parçası yok. Bu konuda birçok kullanıcının şikayeti de olmasına rağmen bu cam ya da pleksi malzeme üretilmiyor. Fiat in bu kadar geri bildirime rağmen neden aksiyon almadığını anlamıyorum.

Fiat Egea marka bir araç satın aldım ve araçtan memnunum; sorun bu değil. Sorun, yedek parça konusunda yaşanıyor. Daha önce farklı bir marka kullanırk...

2022 model Egea Cross marka aracımla maddi hasarlı kaza yaptım. Ön tampon ve sağ farın değişmesi lazım. Sözde yerli üretim olan aracımda parça sıkıntısından dolayı 1 aydır bekliyorum. Fiat'ın hangi servisini ararsam arayayım, ellerinde parça olmadığını ve 2 aydır parça bekleyen müşterilerinin olduğu...
Fiat yetkili servisinde satılıp değiştirilen yedek parça için garanti karşılamaması. 29700 km'de Fiat Egea marka aracımı 30.000 km bakımı için yetkili servise götürdüm, bakım yapıldı. Ön disk balata takımı değişecek dediler, değiştirdim. Aradan 11 ay geçti. 40000 km bakımı için tekrar servise gittim...
Yorumlar