to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Fiat Egea 1.4 Urban aracımı sıfır aldım ve garantisi hala devam etmektedir. Aracım daha 7300 küsur kilometrede olmasına rağmen klimayı açınca çekirge sesine benzer Çıt çıt sesler gelmektedir. Durumu Fiat servisine anlattım. Ancak kayıt bile açmadan sorunun kronik olduğunu tüm Egealarda bulunduğunu söylediler. Şikayet kaydı oluşturdum. Fiat genel merkezden arandım. Genel merkez kesinlikle araçlarının kronik sorunu olmadığını bana yardımcı olacaklarını söylediler. Gelen sesin videosunu çekip genel merkeze attım. Ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Herhalde ben rüya görüyorum. Sizin araçlarınızda bir şey yok demek ki. Ben 10 saatlik yolculukta sesten mahvoldum. Ve klima açık olduğu sürece sürekli gelen bir ses. Sıfır aldığım araçta böyle bir sorun oluyorsa ve marka arkasında durmuyorsa Fiat markasının kalitesi iyi değil. Video kaydını da ekliyorum. Çözüm bulunmazsa Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Sayın AHMET İ. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 20355512 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
Evet tarafıma verilen bilgide herhangi bir sorun olmadığı söylenmişti. Ancak sorun halen devam etmektedir. Eklediğim videoyu tüm tüketicilerin bilmesi için yükledim. Kesinlikle ürününün arkasında durmayan bir firmasınız.
22.12.2022 tarihinde Fiat Ankara Oto dan Egea 1.4 Sedan araç satın aldım. Aldığım günden bugüne problemleri bitmedi. Satın aldığım ilk hafta araçtan gelen ses üzerine servise gittim. Sesin şanzımandan geldiğini aracın sıfır olduğunu ve bir süre kullanmam gerektiğini daha sonra parçalar alışınca sesi...
Yeni 2022 model 1.4benzinli Fiat Egea satın aldım. Garantisi hala devam ediyor. Ancak klima o kadar ses yapıyor ki Klimayı açamıyoruz. Servise sordum bu modellerde kronik sorun olduğunu söylüyorlar nasıl bir çözüm bulacağız anlayamadım. Fiat yetkili satıcılardan bu sorunu derhal düzeltmesi gerekmekt...
Fiat 2020 model Egea marka aracımı sıfır aldım. Yetkili serviste bakımlarını yaptırdım. 2022 yılının 10. Ayında klima çalışırken araç devri sürekli artıyor ve düşüyordu klima soğutmuyordu, klima kompresörü sürekli devreye girip çıkıyordu. Gittiğim yetkili serviste klima kompresörü, alternatör kayışı...
Yorumlar