Fiat Egea Cross Şikayeti
2024 model Egea Cross Lounge paket araç için bayi ile anlaştım bana anlatılan ekstra donanımlarda arka kolçakta USB çıkışı da lounge paketle geliyordu. Yeni üretim araçlarda gsr 2 donanımları sunuluyor. Aracım bugün bayiye gelmiş teslim almadan birkaç foto istedim bir de baktım ki arka kolçaktaki USB çıkışı yok. Satış danışmanı ve Fiat müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda yeni gsr 2 ile gelen lounge paket croslarda arka USB çıkışı kaldırılmış halbuki bu donanım şimdiye kadar olan lounge paketlerde standart olan bir donanım. Demek ki Fiat gsr 2 ile gelen donanımları ekleyip standart olan donanımları çıkararak kar etme peşinde şaka gibi bir durum bu nasıl satış politikası? Ben ekstra ücret ödedim bu donanımlar için. Yarın aracın alım işlemini iptal edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















Aynı sorun bende de var bayiinin haberi bile yokmuş bagajda 24 v çıkış olması lazım oda yok dava açabilir miyiz?