to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Hybrid: Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti
Fiat Egea Cross Wagon 1.5 Hybrid aracım sürekli sorun çıkardı (hybrid su pompası, akü). Akü değişimi için de 3 ay uğraşmıştım; bu durum geçmiş şikayetimde mevcut. Son olarak multimedya ekran arızası ve şanzımandan yağ akıtma problemi yaşadım. Bunların hepsi, 2 yaşında ve 35.000 km'de bir araçta gerçekleşti. Aracı bu sebeplerle Ankara Oto Çayyolu yetkili servisine götürdüm. Bana aracın en geç 1 haftada teslim edileceği söylendi, ancak araç yaklaşık 1 ay serviste kaldı.
Bu süreç uzadıkça hem aracı kullanamadım hem de satmayı planladığım için ciddi zaman kaybı yaşadım. Servisten geç teslim edildiği için aracı daha geç satmak zorunda kaldım ve bu nedenle yaklaşık 50.000 TL civarında zarar ettim. Artık Fiat’tan bir talebim yok; fakat hem aracın sürekli arıza çıkarması hem de verilen teslim süresine uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti insanların bilmesini istiyorum.
İşlem bildirim numarası 30217813 olması lazım.
Sayın Uğur K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
