Fiat Ducato Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Belirsizlikler

Yaklaşık 40 gün önce Fiat Ducato 2022 model okul servisi araç aldım, aracın garantisi hala devam etmekte. Açıkçası aldığıma pişman oldum. 10 gün önce 'Maximum yağ seviyesini aştı' diye yağ ikaz ışığı yandı, dün ise motor arıza ışığı yandı ve 'Motoru kontrol ettirin, AdBlue sistemini kontrol ettirin' uyarısı verdi. Bugün İstanbul Küçükyalı'da bulunan Otokoç yetkili servisine gittim. Aracı makineye bağladılar ve bana 11 gün sonrasına randevu verdiler. Bu süre zarfında araca bir şey olursa dedim, 444 22 55'i arayarak çekici çağırabilirsiniz dediler. Peki, benim işlerim aksayacak, bir de bu araca 11 gün içinde bir sorun olursa yetkili servis bunu karşılayacak mı dediğimde, servis bazı parçaları karşılar, bazı parçaları karşılamaz dediler. O zaman garanti bunun neresinde? Bugün aracım 400 km sonra 'Motor çalışmayacak, AdBlue sistemini kontrol ettirin' uyarısı verdi. Bu sorunun giderilmesini isterim, eğer bu süre zarfında aracıma bir şey olursa gerekirse yasal işlem başlatacağım. Merak ediyorum, 11 gün içinde belki ufak bir sorun büyük bir soruna dönüşürse, bir dünya markası olan Fiat bu masrafı yetkili servisi mi ödeyecek yoksa benim gibi mağdur durumda olan kişilere mi ödetecek?