Fiat Doblo 2020 Model Hararet Saçmalığı
Fiat Doblo 70BİN km deki 2020 model premio Plus aracım sadece 2 km lik yolda hararet yaptı. Hararet süresi max 2 dakika. Araç hemen uyarı verdi, fan çalıştırıp ısıyı normale çevirdi. Araç full servis bakımlı, garantisi yeni bitmiş. Kaputu açtığımda suyu dışarı atıyordu. Hemen servise götürdüm. Servis conta yaktığını, konuyla ilgili testler yapılacağını belirtti. Bütün testler tamamlandı ve parçalarda herhangi bir imalat hatası olmadığı raporu çıktı. Tüm fatura bana çıktı. Burada Ordu Fiat servisi ayrı bir yere koymak istiyorum. Gerçekten ilgilendiler, fiyat indirimi yaptılar. İ**** beye ve B***** ustaya çok teşekkür ediyorum. Fiat ise servisinin gösterdiği desteğin onda birini bile göstermemiş olup bu konuda 6-7 arkadaşına Fiat aldıran bir müşterisini özellikle rapor çıktıktan sonra bir kere bile aramamış, 38 gün araçsız kalmasına göz yummuştur. (ki tam bu sürede babamın kolon kanseri olduğunu öğrendik. Ameliyat-hastane sürecinde aracıma en fazla ihtiyaç duyduğum süreçti). Sonuçta Fiat markası daha 70 binde, 2020 model 120 beygirlik aracının sadece 2 km lik yolda, her türlü uyarı sistemi olan aracının hararet yapıp conta yakmasını, motora zarar vermesini kabul etmiş bir firma olmuştur. Bu şekilde araç üreten ve bu durumda ürettiği ürüne asla sahip çıkmayan bir marka olduğunu bizzat bana yaşatmıştır. Bir daha almam, aldırmam. Aşırı mağdur oldum. İki yıllık birikimimi hatam olmayan bir arızaya ödemek beni çok rahatsız ediyor.
Sayın Abdurahman B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















