Fiat 1 Ay İçinde 4kez Arıza. Verilen Sözler Tutulmuyor Çözüm Sağlamıyor
İyi Günler ben 2022 model 40bin km de bir Fiat Doblo sahibiyim. AdBlue arızasına bir türlü çözüm bulunamıyor. 1 ay içinde 40000 km deki aracım 3 kez aynı arızayı 1 kez farklı arıza yaptı. Ne çözüm var ne ilgi. Dudullu oska servisinin iş bilmemezliği yüzünden mağdur oluyoruz. Bu araç binek araç değil, bu araç ticari araç. Biz bu araçla para kazanıyoruz. Araç serviste 1 hafta kalıyor AdBlue sistem arızasından. Yapıldı denilerek veriyor sonra ertesi gün tekrar aynı arızayı veriyor bu işlem 3 kez oldu. Daha 2 yıllık aracımda değişmeyen parça kalmadı. Artık ben bu aracı istemiyorum. Zaten yapamıyorlar hiçbir çözüme ulaşamıyoruz. İkame araç olarak da yardımcı olunmuyor. Oska yetkili servise gittiğimizde umursamaz tavırlar ile karşı karşıya geliyoruz. 2022 model garantisi olan bir araç 1 ay içinde 4kez arıza vermemeli gereğinin yapılmasını istiyorum artık. Aracımın artık tamirini değil değişimini istiyorum. Arıza düzelse şu ana kadar çoktan düzelmesi gerekiyordu. Kesinlikle tamir istemiyorum. Araç değiştirme hakkını kullanmak istiyorum
Sayın EMRE P. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi













Her şeyi kullanıcı hatası diyorlar geçmiş olsun 3 yıl 150.000 km garanti vs müşteri hizmeti böyle bir hizmetler yok kendileri kusursuz insanlar kusurlu her daim