Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiat Connect Bağlantı Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci

Tolga
Tolga
Fiat
6 Kasım 2024 16:0517.040

Fiat Connect uygulamasından aracımla bağlantımın koptuğunu 3 gün sonra fark ettim sonrasında telefonla aradığımda işimi çözemediler. Servise gidip arabamı bırakmam gerektiğini söylediler. Düğün hazırlıkları zamanıma denk geldi. Araba her gün bana lazımdı ve servis de işin çok uzun süreceğini hemen çözemeyeceğini söyledi. İşimi çözene kadar 1,5 ay geçti. Bu arada yüzlerce kilometre yaptım ve hiç verim yok. Sonrasında kendim arayıp bu süreyi talep ettim ve ilk sefer alıp gitmeden iptal ettiğim randevumu gerekçe gösterip 15 gün ilave ettiler. Bunun haricinde benim fark ettiğim 2 kez daha bağlantım koptu ve aradığımda düzeldi. 1,5 aya 15 gün adil değil. Bir de bunu talep ettiğimde veriyorlar. Kendileri akıllarına gelip vermiyorlar. Üyelik yenileme tarihi geldiğinde göz önünde bulundurulmalı.

6 Kasım 2024 16:18 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Tolga I. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Tolga
Tolga
18 Kasım 2024 15:05

12 gün geçti geri dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Connect Uygulamasıyla Uzaktan Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Eray
Eray
Fiat
20 Aralık 2024 18:5717.595

2023 Ağustos ayında İzmir'de bayiden Fiat Egea marka aracımı sıfır olarak aldım. Bayi ismi verme gereği duymuyorum çünkü...

3 Destek
5
Çözüldü

Fiat Yol Arkadaşım Connect Bağlantı Sorunu.

İsmail
İsmail
Fiat
7 Haziran 2024 22:246.727

Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulamasıyla 5 gündür araç ile bağlantı kurulam...

Fiat Connect Uygulaması Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Adem
Adem
Fiat
21 Ekim 2024 23:073.039

Yaklaşık bir ay önce Fiat Egea marka araç aldım. Araçta var olan Fiat Connect uygulamasını kullanabilmek için belli bir ...

1 Destek

Fiat Müşteri Hizmetlerindeki Kişinin Olayı Kişiselleştirme Çabası

Mehmet
Mehmet
Fiat
30 Kasım 2023 19:036.709

Fiat aracımda Connect uygulaması ile anahtar içindeyken arabamı kilitledim, 2 dakika sonra döndüğümde geri bağlantı kuru...

1

Fiat Connect Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

Hatice
Hatice
Fiat
1 Nisan 2024 16:015.939

Merhaba iki yıldır aidat Fiorino aracımda Fiat yol arkadaşım kullanıyorum. Aynı adreslerde hiçbir sorun yaşamamıştım. Am...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun FiatOvalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea CrossVites Tıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea SedanSiyah Benekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat EgeaAraçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea 16 Multijet 2021 Model Değişimi!

Fiat Egea 16Multijet 2021 Model Değişimi!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele