Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Connect Bağlantı Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci

6 Kasım 2024 16:0517.040

Fiat Connect uygulamasından aracımla bağlantımın koptuğunu 3 gün sonra fark ettim sonrasında telefonla aradığımda işimi çözemediler. Servise gidip arabamı bırakmam gerektiğini söylediler. Düğün hazırlıkları zamanıma denk geldi. Araba her gün bana lazımdı ve servis de işin çok uzun süreceğini hemen çözemeyeceğini söyledi. İşimi çözene kadar 1,5 ay geçti. Bu arada yüzlerce kilometre yaptım ve hiç verim yok. Sonrasında kendim arayıp bu süreyi talep ettim ve ilk sefer alıp gitmeden iptal ettiğim randevumu gerekçe gösterip 15 gün ilave ettiler. Bunun haricinde benim fark ettiğim 2 kez daha bağlantım koptu ve aradığımda düzeldi. 1,5 aya 15 gün adil değil. Bir de bunu talep ettiğimde veriyorlar. Kendileri akıllarına gelip vermiyorlar. Üyelik yenileme tarihi geldiğinde göz önünde bulundurulmalı.

6 Kasım 2024 16:18 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Tolga I. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Tolga
18 Kasım 2024 15:05

12 gün geçti geri dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Connect Uygulamasıyla Uzaktan Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

20 Aralık 2024 18:5718.234

2023 Ağustos ayında İzmir'de bayiden Fiat Egea marka aracımı sıfır olarak aldım. Bayi ismi verme gereği duymuyorum çünkü...

3 Destek
Çözüldü

Fiat Yol Arkadaşım Connect Bağlantı Sorunu.

7 Haziran 2024 22:247.109

Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulamasıyla 5 gündür araç ile bağlantı kurulam...

Fiat Connect Uygulaması Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

21 Ekim 2024 23:073.039

Yaklaşık bir ay önce Fiat Egea marka araç aldım. Araçta var olan Fiat Connect uygulamasını kullanabilmek için belli bir ...

1 Destek

Fiat Müşteri Hizmetlerindeki Kişinin Olayı Kişiselleştirme Çabası

30 Kasım 2023 19:036.709

Fiat aracımda Connect uygulaması ile anahtar içindeyken arabamı kilitledim, 2 dakika sonra döndüğümde geri bağlantı kuru...

Fiat Connect Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

1 Nisan 2024 16:015.939

Merhaba iki yıldır aidat Fiorino aracımda Fiat yol arkadaşım kullanıyorum. Aynı adreslerde hiçbir sorun yaşamamıştım. Am...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Cross Çalışmama Sorunu!

Fiat Egea CrossÇalışmama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gazi
Fiat Egea Cross Sol Davlumbaz Kronikliği

Fiat Egea CrossSol Davlumbaz Kronikliği

Profil fotoğrafı
Serhat
Fiat Doblo Park Modundan Çıkmıyor

Fiat Doblo ParkModundan Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Yüksel
Fiat Ekran Kararma Sorunu Yaşıyorum

Fiat EkranKararma Sorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Egea Cross Ön Kapı Camları Sıkıntılı!

Fiat Egea CrossÖn Kapı Camları Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Kontrol Edilmeyen İş, Baştan Savılmış Emek

Fiat KontrolEdilmeyen İş, Baştan Savılmış Emek

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele