Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Connect Bağlantı Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci

17.040

Fiat Connect uygulamasından aracımla bağlantımın koptuğunu 3 gün sonra fark ettim sonrasında telefonla aradığımda işimi çözemediler. Servise gidip arabamı bırakmam gerektiğini söylediler. Düğün hazırlıkları zamanıma denk geldi. Araba her gün bana lazımdı ve servis de işin çok uzun süreceğini hemen çözemeyeceğini söyledi. İşimi çözene kadar 1,5 ay geçti. Bu arada yüzlerce kilometre yaptım ve hiç verim yok. Sonrasında kendim arayıp bu süreyi talep ettim ve ilk sefer alıp gitmeden iptal ettiğim randevumu gerekçe gösterip 15 gün ilave ettiler. Bunun haricinde benim fark ettiğim 2 kez daha bağlantım koptu ve aradığımda düzeldi. 1,5 aya 15 gün adil değil. Bir de bunu talep ettiğimde veriyorlar. Kendileri akıllarına gelip vermiyorlar. Üyelik yenileme tarihi geldiğinde göz önünde bulundurulmalı.

6 Kasım 2024 16:18 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Tolga I. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Tolga
18 Kasım 2024 15:05

12 gün geçti geri dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Connect Uygulamasıyla Uzaktan Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

18.234

2023 Ağustos ayında İzmir'de bayiden Fiat Egea marka aracımı sıfır olarak aldım. Bayi ismi verme gereği duymuyorum çünkü...

3 Destek

Fiat Connect Uygulaması Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

3.039

Yaklaşık bir ay önce Fiat Egea marka araç aldım. Araçta var olan Fiat Connect uygulamasını kullanabilmek için belli bir ...

1 Destek

Fiat Müşteri Hizmetlerindeki Kişinin Olayı Kişiselleştirme Çabası

6.709

Fiat aracımda Connect uygulaması ile anahtar içindeyken arabamı kilitledim, 2 dakika sonra döndüğümde geri bağlantı kuru...

Fiat Connect Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

5.939

Merhaba iki yıldır aidat Fiorino aracımda Fiat yol arkadaşım kullanıyorum. Aynı adreslerde hiçbir sorun yaşamamıştım. Am...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele