Fiat Bravo 2008 Kalorifer Arızası İçin Parça Temini Ve Tazminat Talebi
Fiat Bravo 2008 model bir araca sahibim. Aracın kalorifer sistemi bir taraftan sıcak, diğer taraftan soğuk üflüyor. Hangi ustaya götürsem bunun kronik bir arıza olduğunu, göğsün sökülmesi gerektiğini, fakat parça temini olmadığı için çözüm üretemediklerini belirtiyorlar.
Aracı yaklaşık 2 hafta önce satın aldım, önceki sahibinin de bu sorunu yaklaşık 2 yıldır yaşadığını öğrendim. Fiat bayisine ve teknik servise gitmeme rağmen oradaki yetkililer de bu parçanın artık Türkiye’de bulunmadığını, göğsü söksek bile yeni parça olmadığı için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. O kadar çok üretilen bir model için, üstelik kronik olduğu ifade edilen bir arızanın parçasının hiçbir yerde bulunmaması bana göre ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Aracım 2008 model olabilir ancak söz konusu olan kronik bir üretim sorunu olduğu için bu mağduriyetimin Fiat Türkiye tarafından giderilmesini talep ediyorum. Mevcut haliyle aracı satmaya kalksam bu kronik arıza nedeniyle ciddi değer kaybı yaşayacağım. Bu sebeple Fiat’tan, sorunun giderilmesi için parça temini ya da alternatif bir teknik çözüm sunulmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise uğradığım değer kaybı ve mağduriyet için maddi destek sağlanmasını istiyorum.
Sayın Diyar O. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















