to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Araçlarda Kronik Airbag Hatası: Güvenlik Riski Ve Çözüm Beklentisi
Merhaba, Fiat üreticilerine iletmek istediğim bir konu var. Lütfen, bu tür kronik sorunları göz ardı etmeyin. Böyle büyük bir markanın ve Fiat ailesinin sahiplerine bu durum yakışmıyor. Yaşanan bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Bu bir güvenlik sorunudur ve sürüş/ can tehlikesine yol açmaktadır. Airbag üzerindeki hata başka bir yerde olsa belki anlayabilirim, ancak insan sağlığı ve güvenliği söz konusu olduğunda bu çok daha ciddi bir durum. Bu konuda sizden geri dönüş yapmanızı rica ediyorum. Bunun kronik sorun olmasına rağmen araçları piyasadan almadığınıza olmanıza inanamadım. İyi çalışmalar plakam 41AKV 804
Gelişme
Merhaba, İlgili şikayetime istinaden çağrı merkezinden bana dönüş yapıldı. Üretim kaynaklı olduğunu söylendi. Bununla ilgili %40 bir ödeme yapılacağını ve onarım bedeli olduğunu iletti. Bu aracın ön göğüsü aracın fabrika üretiminde olup 10 yıllık garantisi kapsamında ve bunun için %40 ödeme yapacağını belirterek sorumluluktan kaçmaktadır. İnsanlara aracın yıllarına göre onarım oranı belirleyip kısa yoldan araç sahiplerini başından savmaktadırlar. Bu parçayı üretim hatası sebebiyle değişimi yapılırken parça hasar geçmişinde değişen olarak gözükecek ve bu benim zararıma olacak. Araç değer kaybedecek olup geçmişin de hasar olmayan bu aracın 2. El piyasa değerini düşüreceksiniz. Ben aracı satarken ne yapacağım peki? Firma olarak üretim hatasına bağlı olarak gerçekleşen bu sorunun sizin tarafınızdan çözümlenmesini istiyorum. Araç değişimi talep ediyoruz. Araç değişimi yapılmayacaksa mahkemeye sunulması adına red cevabının mail adresime iletilmesini rica ederim. Bana %40 dan başka bir şey yapamıyoruz diye dönmeyin.
Sayın Hasret A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Merhaba, İlgili şikayetime istinaden çağrı merkezinden bana dönüş yapıldı. Üretim kaynaklı olduğunu söylendi. Bununla ilgili %40 bir ödeme yapılacağını ve onarım bedeli olduğunu iletti. Bu aracın ön göğüsü aracın fabrika üretiminde olup 10 yıllık garantisi kapsamında ve bunun için %40 ödeme yapacağını belirterek sorumluluktan kaçmaktadır. İnsanlara aracın yıllarına göre onarım oranı belirleyip kısa yoldan araç sahiplerini başından savmaktadırlar. Bu parçayı üretim hatası sebebiyle değişimi yapılırken parça hasar geçmişinde değişen olarak gözükecek ve bu benim zararıma olacak. Araç değer kaybedecek olup geçmişin de hasar olmayan bu aracın 2. El piyasa değerini düşüreceksiniz. Ben aracı satarken ne yapacağım peki? Firma olarak üretim hatasına bağlı olarak gerçekleşen bu sorunun sizin tarafınızdan çözümlenmesini istiyorum. Araç değişimi talep ediyoruz. Araç değişimi yapılmayacaksa mahkemeye sunulması adına red cevabının mail adresime iletilmesini rica ederim. Bana %40 dan başka bir şey yapamıyoruz diye dönmeyin.
