to read complaints and reviews, or file yours.
Aracımı 17.11.23 de Fiat Karataş servisine vites atmama problemi ile teslim ettim. Problemin baskı balatadan olduğu söylendi. 12.500 TL tutar çıkarıldı. 5 bin kapora attım. Aradan zaman geçince baskı balata değil şanzıman dendi. Şanzımanı Bursa daki Fiat servisine gönderileceği söylendi. Yaklaşık 35 bin tl bir tutar daha çıkarıldı. Bu süreç bir ay sürdü. 15.12.23 de aranıp aracınızı gelip alabilirsiniz hazır dendi. 55 bin tl lik fatura çıkartıldı. Fatura bende mevcuttur. Ben İstanbul'da yaşadığım için perşembe günü yani 21.12.23 de teslim alacağımı bildirdim. Fakat 20.12.23 de tekrar aranıp aracınız yine çalışmıyor. Sensör değişikliği için Bursa'ya göndereceğiz dendi. Yani son kontrol yapmadan aracı teslim mi ediyorlar anlamadım. Ayrıca sürekli aranıp sorun surada su kadar ücret şu malzeme değişmesi lazım bu kadar ücret gibi sürekli aranıp para isteniyor. İcraat sıfır. Ya ben aracı teslim alsaydım ve İstanbul'a gelirken yine bozulsaydı. Yaşadığım mağduriyeti anlayabiliyor musunuz? Yaklaşık 1.5 aydır arabamın olmayanına mı yanayım gördüğüm muameleye mi?
Sayın Gamze H. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 22562611 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
