Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiat Antalya Bayı Müşteriye Kötü Davranmak Ve Paramı Haksız Yerde Almak

Elif
17 Mayıs 2023 18:49
3.737
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Hem fiyat konusunda indirim yaparak yardımcı oldular hem fatura düzenlendi hem de aracımı teslim ettiler. Teşekkürler...”

07MC0737 plakalı aracım vardır ve bu aracı aldığımda kaskosunu Antalya'da bulunan Fiat bayi den yaptırdım. Geçen günlerde Antalya'daki şiddetli yağmur aracım ses çıkarmaya başladı. Bu nedenle bayi ye gidip tamirat ücretini sordum ve oradaki çalışan bana dedi ki sen 5100 TL ödersin geri kalan 64000 TL servis ücreti kasko karşılayacaktır. Bende kabul edip aracımı teslim ettim ve istenilen miktarı 16/05/2023 tarihinde bankadan gönderdim. 17/05/2023 tarihinde bayı ya ait 02423402200 numaradan arayıp kasko servis ücreti karşılamayacağını söyledi ve benden 28000 Tl ekstra para istedi. Kaskolu aracın bozulması halinde bu kadar ücret ödenmez söylediğimde bana hakaret etti ve telefonu kapattı. Bayının müdürüne gidip şikayet ettiğimde çalışanın yanında ki kavga edenlere küfür ettiğini söyledi ve arama kayıtlarına bakmak istemedi. Aracım ve paramı geri verilmesi talep ettim ancak ödediğim para talep edilen parçanın ücreti olduğunu ve ayrıca 5300 Tl hata tespit ücreti istediler ve aracımı vermediler. İstenilen parayı ispatlayacak belge talep ettim ancak belge veremeyecekleri söylendi. İlgili bayının çalışanı tarafından tarafıma yönlendirilen hakaret nedeniyle şikayetim var ve ayrıca ödediğim paranın iadesi ile aracımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 2023 11:13 (Şikayetten 16 saat sonra)
Elif
24 Mayıs 2023 21:14

Hem fiyat konusunda indirim yaparak yardımcı oldular hem fatura düzenlendi hem de aracımı teslim ettiler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiat Şanzıman Arızasında Garanti Dışı Bırakma Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Hüseyin
17 Haziran 18:47
3.027

Fiat Servisinde Yaşadığım Üzücü Deneyim

Hatice
15 Ocak 12:18
5.441
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Otokoç Antalya Fiat Araç Teslim Edemedi

Görkem
04 Eylül 2024 10:17
5.634
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Ducato'nun Kronik Arızası Ve Yavaş Servis Süreci

Samet
17 Nisan 23:35
7.515
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Servisinde Yaşanan Saygısızlık Ve İlgisizlik

Sezer
12 Nisan 23:26
3.328
Benzer Şikayet Yaz