to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden dün “Wd Purple Pro wd102PURP 10TB 7200rpm 512MB 3.5" SATA Harddisk” isimli ürünü 15.690,37 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün, hiçbir onayım olmadan siparişim "hatalı fiyatlandırma" gerekçesiyle Epttavm tarafından iptal edildi. Ödemesini yaptığım bir ürünün, sonradan fiyatı bahane edilerek iptal edilmesini hem tüketici olarak hem de hukuki açıdan doğru bulmuyorum.
Üstelik siparişim firma tarafından iptal edilmesine rağmen, kredi kartıma ödediğim 15.690,37 TL tutarın iadesi de henüz gerçekleşmedi. Hem ürünümden oldum hem de param kartımda blokeli şekilde bekliyor.
Ben ürünü, satın aldığım andaki koşullar ve fiyat üzerinden haklı olarak edinmiş bulunuyorum. Epttavm’nin bu iptal kararını geri alarak ürünü bana sipariş verdiğim fiyattan göndermesini, ayrıca kartıma alınan tutarın iadesi konusunda yaşanan gecikmeyle ilgili de bilgilendirme yapılmasını ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde hareket edilmesini talep ediyorum.
Epttavm uygulamasından 23 Aralık 2024'te 3.659 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi görüp anında siparişi iptal ettim, yalnız üzerinden 1 gün geçti ama kredi kartıma hala ücreti iade edilmedi. Hatta taksitle aldığım için kredi kartımda taksitli olarak hala görünmekte. Epttavm uy...
Epttavm adresinden bugün bir sipariş oluşturdum. 3584 TL değerinde kartımdan ücreti çekildi, 'Siparişiniz oluşturuldu' mesajı geldi. Fakat sonra sipariş iptal edilip ürünün fiyatı 5630 TL'ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir temsilci yardımcı olmadı, gayet rahat tavırlarla 'Olabilir....
Epttavm üzerinden ürün siparişi verdim. Ürünü kargoya verme süreleri azami 3 ila 5 günmüş. 5. günde satıcı ürünü kargolamak yerine siparişi iptal etti. Peki, iptal ettiği ürünün parasını iade etti mi? Hayır, etmedi. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm, para iadesi 2 ile 4 iş günü içerisinde ya...
17/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden onlinealisverisyap mağazasından 2 adet Toshiba 10TB MG10 MG10ADA10TE 7200RPM 512MB SATA-3 NAS ve Güvenlik Diski satın aldım. Toplamda 22.163,63 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün saat 15:32’de havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Sipariş kodum: PTT-V...
Epttavm üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim kargoya verilmediği için sipariş iptali yaptım ve Epttavm'ye ilettim. Ücret iadesi 2 ila 4 gün içinde tarafınıza yansır dendi. Bunun üzerinden 6 gün geçti ve bu süreç içinde 2 kez aradım, daha 4 iş günü olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Bana b...
Yorumlar