to read complaints and reviews, or file yours.Aracımın Kliması Tekrar Arızalandı Ve Yüksek Ücretli Tamir Memnuniyetsizliği
2020 model 1.3 Fiat Egea aracımın kliması 2025 yılı Mayıs ayı civarında ılık üflemeye ve soğutmamaya başladı. Bunun üzerine aracımı Bingöl Güvensoy yetkili servisine götürdüm. Kontrol sonrasında klima gazının bittiğini söyleyip işlem yaptılar ve bu işlem için oldukça yüksek bir ücret ödedim.
Ancak 16 Nisan 2026 tarihinde klimayı tekrar kullandığımda yine aynı şekilde ılık üfleme ve soğutmama sorunu ile karşılaştım. Kısa süre önce yüksek ücret ödeyerek yaptırdığım bir işlemin bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrarlaması hem güvenimi sarstı hem de yetkili servise olan memnuniyetimi ciddi anlamda düşürdü.
Ben aracımı bu sorunun tekrarlanmaması için servise götürmüştüm, buna rağmen aynı problemi yeniden yaşamam kabul edilebilir değil. Bu nedenle Bingöl Güvensoy servisinde aracımın klima arızasının detaylı olarak incelenmesini, varsa kaçak veya başka bir teknik sorun ne ise tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve bu işlemlerin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ümit Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
