to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tanıtım Ve İletişimsizlik Nedeniyle Şarjlı Araç Süpürgesi İadesi Talebi
Perşembe günü Instagram reklamı üzerinden Fest Danışmanlık aracılığıyla bir adet şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım ancak gelen ürünle tanıtımda gösterilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok. Tanıtımdaki ürün güçlü, kullanışlı ve aparatları olan bir süpürge gibi gösterilirken, elime ulaşan ürün adeta oyuncak gibi, tanıtımdaki özelliklerin hiçbirini taşımayan kalitesiz bir ürün çıktı.
Bu ürün için kapıda ödeme ile 850 TL ödedim. Ürün tanıtımındakiyle tamamen farklı olduğu için iade etmek ve ücretimi geri almak istedim ancak firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım. Ne telefon numarası ne de geçerli bir destek kanalı mevcut.
Tanıtımı yapıldığı gibi bir ürün gönderilmediği ve firmaya ulaşılamadığı için mağdur oldum. Ödediğim 850 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Ürün tanıtımındaki gibi değildi, kalitesiz çıktı ve iade talebimde firmaya ulaşamadım. Ücret iadesi için 850 TL'yi geri almak istiyorum ve henüz bir ilerleme olmadı.
