to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Yanlış Gönderildi, İletişim Kanalı Yok
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Fest Danışmanlık isimli firmaya ait olduğu belirtilen bir sayfadan araç süpürgesi siparişi verdim. 03.04.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak paketten sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve niteliksiz bir ürün çıktı.
850 TL’yi kredi kartıyla ödedim, buna rağmen hem yanlış ürün gönderildi hem de firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Herhangi bir telefon numarası, sabit adres ya da ulaşabileceğim resmi bir iletişim kanalı bulunmuyor. Bu nedenle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ben ya ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim doğru araç süpürgesinin gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş sayfasına ve firmaya tekrar ulaşamadığım için bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim araç süpürgesi yerine tamamen farklı ve niteliksiz bir ürün gönderildi, kargo 03.04.2026 tarihinde teslim edildi. Firma ile iletişim kuramıyorum, telefon numarası ve adres bulunmuyor. Bu yüzden dolandırılmış hissediyorum ve 850 TL'nin iadesini ya da doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
