Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanlış Ürün Gönderiyorlar!

29.11.2025 tarihinde Facebook üzerinden Fest Danışmanlık Megasenter isimli yerden 600 TL ödeyerek araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün 01.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün, ilanda gösterilen ve vaat edilen araç süpürgesiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Gönderilen ürün boyut olarak çok küçük, model olarak tamamen farklı ve çekim gücü neredeyse yok. Kısacası, sipariş verdiğim araç süpürgesine benzemeyen, adeta oyuncak gibi bir ürün yollandı. Ödemeyi de kapıda ödeme şeklinde yaptım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Sipariş verdiğim ürüne uygun gerçek bir araç süpürgesinin gönderilmesini ya da ödediğim 600 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.