Fest Danışmanlık ve Depolama Ücret İadem Yapılmadı

Fest Cargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Saç bakım ürünü iademi 7 Haziran Cumartesi günü kargo ile gönderdim ve gönderi numaram kr... 738962. Ürünü 2.000 TL tutarında kapıda ödeme ile almıştım ve iade sonrası ücretin en geç 1 hafta içinde yatırılacağı söylenmişti.

Aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Önce mesaja bakılıyordu şu an ona da bakılmıyor umursanmıyor. En son bugün iademin yapılacağı söylendi ancak yine herhangi bir hareket ya da bilgilendirme olmadı.

Fest Cargo’nun bu gecikmeyi bir an önce sonlandırarak 2.000 TL tutarındaki iade ücretimi derhal hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.