Fest Danışmanlık Ve Depolama Reklamda Gösterilen Ürünle Bana Gönderilen Ürünler Arasında Fark Olması

Instagram üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan mıknatıslı kapı sinekliği ürünü sipariş ettim. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünler arasında ciddi farklar vardı. Tüllerin dikişleri son derece özensizdi, malzeme kalitesi oldukça düşüktü ve reklamda vaat edilen görüntü ve kullanım kolaylığı kesinlikle yoktu.
Toplam 6 adet ürün aldım ve 1.399 TL ödeme yaptım. Alışverişi 24 Temmuz’da yaptım, ürünler ise 27 Temmuz’da teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak firmaya ait bir telefon numarasına ulaşamadım, herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Siparişe dair kayıt ve mesajları da şu an bulamıyorum.
Reklamda gösterilenden tamamen farklı, kalitesiz ve özensiz ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim 1.399 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma ulaşılmasını ve iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

















