Fest Danışmanlık Ve Depolama Çalışmayan Ve Kırık Şarjlı Oto El Süpürge İadesi

Robtec Technology üzerinden 2 adet şarjlı oto el süpürgesi aldım. Ürünler bugün, yaklaşık 1 saat önce elime ulaştı. Siparişi de 3-4 gün önce vermiştim. Gelen ürünlerden biri kutudan çıktığı anda hiç çalışmıyor, diğeri ise arka kısmı kırık şekilde geldi. Ayrıca ilanda ve görsellerde belirtilen yedek parçaların hiçbiri kutuların içinde yoktu. Görselde gösterilen ürün ve içerik ile bana gönderilen ürünler arasında bariz fark var.

Firma ile iletişime geçmek istedim ancak ürünlerin üzerinde ne düzgün bir adres ne de ulaşılabilir bir telefon numarası bulabildim. “Telefonunu arayın” denmesine rağmen ortada arayabileceğim bir numara yok. Bu nedenle internetten araştırma yaparken sadece burayı bulabildim ve yaşadığım sorunu buradan dile getirmek zorunda kaldım.

Hem çalışmayan hem de kırık gelen bu ürünleri iade etmek istiyorum ve ödediğim paranın tamamının geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerin tanıtımındaki bilgilerle gönderilen ürünlerin uyuşmaması ve eksik-parça ile ayıplı ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Bu aldatıcı durumun düzeltilmesini, iade ve para iadesi sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Gerekirse yasal haklarım neyse hepsini sonuna kadar kullanacağımı da belirtmek istiyorum.