Aldığım Takip Cihazı Çalışmıyor, Satıcıya Ulaşamıyorum!

Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden Mgs 3447 model bir takip cihazı satın aldım. Ürünü 27.11.2025 tarihinde teslim aldım ve kullanım kılavuzunda anlatıldığı şekilde kurulum yapmaya çalışmama rağmen cihazı bir türlü telefona bağlayamadım. Kılavuzdaki bilgilerle ürünün çalışma şekli uyuşmuyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya veya herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmayı denedim ancak hiçbir muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Firmadan, öncelikle ürünün doğru şekilde kurulup kullanılabilmesi için benimle iletişime geçilmesini ve adım adım destek verilmesini istiyorum. Eğer ürün gerçekten hatalıysa, takip cihazının iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.