Sipariş Ettiğim Takip Cihazları Sahte Çıktı İade Ve İletişim İmkansız

15 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden Mgs model 3447 marka iki adet takip cihazı siparişi verdim ve kapıda ödeme ile toplam 1300 TL ödedim. Ancak elime ulaşan ürün, ilan edilenle tamamen alakasız çıktı; cihazlarda sim kart yeri bulunmuyor ve çalışmıyor. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi, kullanım kılavuzu ya da satıcıya dair bir bilgi gelmedi. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın geri ödenmesini istiyorum. Satıcıya ulaşmak veya iade işlemi başlatmak için herhangi bir iletişim bilgisi de bulunmadığından mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.