to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kombi Servisi Gecikiyor Ve Sorun Çözülmüyor
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimde kullandığım Ferroli marka kombiden sıcak su geliyor olmasına rağmen petekler ısıtmadığı için 08.01.2026–09.01.2026 tarihleri arasında yetkili servise başvurdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis son derece ilgisiz davrandı, ne zaman geleceğine dair net bir tarih ya da saat bilgisi paylaşmadı ve kimse gelmedi. Verdikleri telefondaki kişiler de ilgisizdi, sadece sırasıyla ilgileneceklerini söyleyip somut hiçbir bilgi vermediler.
Ayrıca yaklaşık 6 ay önce yine servis geldiğinde kombiyle doğru düzgün ilgilenmeden gitmiş, sorunu çözmemişti. Şu anda kışın ortasında petekler çalışmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Garantisi devam eden kombimin arızasının hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse öncelikli servis kaydı açılarak net bir tarih ve saat verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
