to read complaints and reviews, or file yours. 
"Seda hanıma çok teşekkür ediyorum yardımcı olup sorunu hemen çözüme kavuşturduğu için iyi ki varsınız"
"Nihal hanım çok ilgilendi sorun düzeltildi."
"Fırınımdaki sorunla ilgili değişim süreci çok hızlı tamamlandı. Yeni ürünüm teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Süreci titizlikle takip eden müşteri temsilcisine ve kurulum aşamasında çok güler yüzlü, profesyonel hizmet veren teknik servis ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz çözüldü."
Hepsiburada üzerinden aldığım Femaş 5001 (Ferre) ankastre fırınımda ilk günden beri ciddi pişirme sorunu yaşıyorum. Isı dağılımı o kadar dengesiz ki, ...
1 yıl önce Femaş Ferre Ankastre seti aldım. Fırını eşit pişirmiyor. Pizzanın resmini attım. Bir tarafını yakarken diğer tarafı pişirmiyor. Servisi çağırdık üst rezidansı değiştirdiler ancak sonuç değişmedi. Servis görevlileri de zaten sonucun değişmeyeceğini söylediler. Ocak da doğalgazı çok yüksek ...
"Sorun çözüldü"
Montaj ekibinin duyarsızlığı ve montajı yarıda bırakıp gitmesi. Femas Ferre marka ankastre setten 2 set, toplamda 6 parça aldım. Bugün babam montaj ek...
Femaş marka ankastre setimizin ocağı üzerinde tencere varken ve çalışır durumda iken ''Camı'' patlamıştır. Servis ile görüştüğümüzde ürünün bizim tarafımızdan bilerek / kasten kırıldığı imaları ile sorgulama yapılmaktadır (bütün işimizi bıraktık yemek yaptığınız ocağı kıracağız mi şimdi? Bu müdür mü...
Femaş Ferre isimli markadan yaklaşık 1 yıl önce ankastre set aldık. 1 hafta önce hiçbir sebep yokken çalışır durumda iç camı patladı. Şanslıymışız ki o anda mutfakta değildik. Her yer cam parçası oldu. Firmayla hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. İlgisiz özensizler. Yazıyoruz cevap ala...
Femaş Ferre marka ankastre set aldım, servis geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Filtre adı altında 600 TL para talep ettiler. Gittikten sonra internet üzerinden yaptığım araştırmada, aynı filtrenin yaklaşık 100 TL olduğunu gördüm. Bu markayı almayı düşünenler için önemli bir bilgi olarak düşünüyorum....
"Teşekkür ederiz ücretsiz bir şekilde servis gelip ilgilendi ve düzeltildi sorunumuz. Şimdi memnunuz sorun kalmadı"
Femaş yetkili servisi ürünümü yarım şekilde baştan savma kurmuş gibi yapıp gitti ilgi alaka sıfır ilgi alakalı geçtim kurulumu bile tam yapmadı. Ankastre set için bırakılan dolap yerini dolapçılar yeterince boşluk bırakmamış standart dışı deyip kurulumu yarım bırakıp gittiler
Ferre nin ürettiği Femaş beyaz İnci üçlü ankastre set aldım. Ürünü yeni evimize takmak için servis oluşturdum. Cumartesi günü bende evde olduğum için uygun olur diye yetkili servisi aradım. Problem olmayacağını söyledi. Sonra gelmedi falan filan buraları uzatmak istemiyorum. Araya tatil girdi falan ...
"Teşekkürler"
Ferre beyaz 11001 model ankastre fırınımın ön camı kırıldı fakat yedek parça olarak bulamıyorum. Temini konusunda sıkıntı yaşıyorum. 4 yıllık bir ürün...
"Teşekkürler"
Ferre marka 3 lü set alışveriş yaptım. Açılış için servis kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Kastamonu'da servis noktası görünüyo...
Femas ürün ankastre set kurulumu için 12.06.2023 tarihinde randevu oluşturuldu Beylikdüzü emel tekniği 5 defa aradığım da gün içinde geleceklerini belirtiler lakin hiç aramadan ulaşmadan kurulum kaydını bir sonraki güne verdiler. Kendilerine sorulduğunda neden bu şekilde olduğu sistem. Bu şekilde iş...
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 