to read complaints and reviews, or file yours.
Femaş Metal San. A. Ş. (Ferre) markalı 3’lü ankastre seti Koçtaş online mağaza üzerinden, Bianco Perla Ev Aletleri Ltd. ...Şti. Satıcısından kredi kartımla 30.270 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumuna 12 Mayıs’ta gelen yetkili servis personeli, kutuyu açtığında ankastre setin içindeki davlumbazın
"Seda hanıma çok teşekkür ediyorum yardımcı olup sorunu hemen çözüme kavuşturduğu için iyi ki varsınız"
"Nihal hanım çok ilgilendi sorun düzeltildi."
"Fırınımdaki sorunla ilgili değişim süreci çok hızlı tamamlandı. Yeni ürünüm teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Süreci titizlikle takip eden müşteri temsilcisine ve kurulum aşamasında çok güler yüzlü, profesyonel hizmet veren teknik servis ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz çözüldü."
Hepsiburada üzerinden aldığım Femaş 5001 (Ferre) ankastre fırınımda ilk gün...den beri ciddi pişirme sorunu yaşıyorum. Isı dağılımı o kadar dengesiz ki,
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
1 yıl önce Femaş Ferre Ankastre seti aldım. Fırını eşit pişirmiyor. Pizzanın resmini attım. Bir tarafını yakarken diğer ...tarafı pişirmiyor. Servisi çağırdık üst rezidansı değiştirdiler ancak sonuç değişmedi. Servis görevlileri de zaten sonucun değişmeyeceğini söylediler. Ocak da doğalgazı çok yüksek
"Sorun çözüldü"
Montaj ekibinin duyarsızlığı ve montajı yarıda bırakıp gitmesi. Femas Ferre... marka ankastre setten 2 set, toplamda 6 parça aldım. Bugün babam montaj ek
Femaş marka ankastre setimizin ocağı üzerinde tencere varken ve çalışır durumda iken ''Camı'' patlamıştır. Servis ile gö...rüştüğümüzde ürünün bizim tarafımızdan bilerek / kasten kırıldığı imaları ile sorgulama yapılmaktadır (bütün işimizi bıraktık yemek yaptığınız ocağı kıracağız mi şimdi? Bu müdür mü
Femaş Ferre marka ankastre set aldım, servis geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Filtre adı altında 600 TL para talep etti...ler. Gittikten sonra internet üzerinden yaptığım araştırmada, aynı filtrenin yaklaşık 100 TL olduğunu gördüm. Bu markayı almayı düşünenler için önemli bir bilgi olarak düşünüyorum.
"Teşekkür ederiz ücretsiz bir şekilde servis gelip ilgilendi ve düzeltildi sorunumuz. Şimdi memnunuz sorun kalmadı"
Femaş yetkili servisi ürünümü yarım şekilde baştan savma kurmuş gibi yapıp gitti ilgi alaka sıfır ilgi alakalı geçtim ku...rulumu bile tam yapmadı. Ankastre set için bırakılan dolap yerini dolapçılar yeterince boşluk bırakmamış standart dışı deyip kurulumu yarım bırakıp gittiler
Ferre nin ürettiği Femaş beyaz İnci üçlü ankastre set aldım. Ürünü yeni evimize takmak için servis oluşturdum. Cumartesi... günü bende evde olduğum için uygun olur diye yetkili servisi aradım. Problem olmayacağını söyledi. Sonra gelmedi falan filan buraları uzatmak istemiyorum. Araya tatil girdi falan
"Teşekkürler"
Ferre beyaz 11001 model ankastre fırınımın ön camı kırıldı fakat yedek parç...a olarak bulamıyorum. Temini konusunda sıkıntı yaşıyorum. 4 yıllık bir ürün
"Teşekkürler"
Ferre marka 3 lü set alışveriş yaptım. Açılış için servis kaydı oluşturmama... rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Kastamonu'da servis noktası görünüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100