Kırık Davlumbaz Değişim Talebi
Femaş Metal San. A. Ş. (Ferre) markalı 3’lü ankastre seti Koçtaş online mağ...aza üzerinden, Bianco Perla Ev Aletleri Ltd. Şti. Satıcısından kredi kartım

Femaş Metal San. A. Ş. (Ferre) markalı 3’lü ankastre seti Koçtaş online mağ...aza üzerinden, Bianco Perla Ev Aletleri Ltd. Şti. Satıcısından kredi kartım

"Seda hanıma çok teşekkür ediyorum yardımcı olup sorunu hemen çözüme kavuşturduğu için iyi ki varsınız"
"Nihal hanım çok ilgilendi sorun düzeltildi."
"Fırınımdaki sorunla ilgili değişim süreci çok hızlı tamamlandı. Yeni ürünüm teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Süreci titizlikle takip eden müşteri temsilcisine ve kurulum aşamasında çok güler yüzlü, profesyonel hizmet veren teknik servis ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz çözüldü."
Hepsiburada üzerinden aldığım Femaş 5001 (Ferre) ankastre fırınımda ilk gün...den beri ciddi pişirme sorunu yaşıyorum. Isı dağılımı o kadar dengesiz ki,
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
1 yıl önce Femaş Ferre Ankastre seti aldım. Fırını eşit pişirmiyor. Pizzanın resmini attım. Bir tarafını yakarken diğer ...tarafı pişirmiyor. Servisi çağırdık üst rezidansı değiştirdiler ancak sonuç değişmedi. Servis görevlileri de zaten sonucun değişmeyeceğini söylediler. Ocak da doğalgazı çok yüksek


"Sorun çözüldü"
Montaj ekibinin duyarsızlığı ve montajı yarıda bırakıp gitmesi. Femas Ferre... marka ankastre setten 2 set, toplamda 6 parça aldım. Bugün babam montaj ek
Femaş marka ankastre setimizin ocağı üzerinde tencere varken ve çalışır durumda iken ''Camı'' patlamıştır. Servis ile gö...rüştüğümüzde ürünün bizim tarafımızdan bilerek / kasten kırıldığı imaları ile sorgulama yapılmaktadır (bütün işimizi bıraktık yemek yaptığınız ocağı kıracağız mi şimdi? Bu müdür mü



Femaş Ferre isimli markadan yaklaşık 1 yıl önce ankastre set aldık. 1 hafta önce hiçbir sebep yokken çalışır durumda iç ...camı patladı. Şanslıymışız ki o anda mutfakta değildik. Her yer cam parçası oldu. Firmayla hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. İlgisiz özensizler. Yazıyoruz cevap ala

Femaş Ferre marka ankastre set aldım, servis geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Filtre adı altında 600 TL para talep etti...ler. Gittikten sonra internet üzerinden yaptığım araştırmada, aynı filtrenin yaklaşık 100 TL olduğunu gördüm. Bu markayı almayı düşünenler için önemli bir bilgi olarak düşünüyorum.

"Teşekkür ederiz ücretsiz bir şekilde servis gelip ilgilendi ve düzeltildi sorunumuz. Şimdi memnunuz sorun kalmadı"

Femaş yetkili servisi ürünümü yarım şekilde baştan savma kurmuş gibi yapıp gitti ilgi alaka sıfır ilgi alakalı geçtim ku...rulumu bile tam yapmadı. Ankastre set için bırakılan dolap yerini dolapçılar yeterince boşluk bırakmamış standart dışı deyip kurulumu yarım bırakıp gittiler

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100