Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Arızalanan Mini Fırın Ve Çözümsüz Servis Süreci
Arzu
08 Aralık 2025 00:23
3.416"Tarafıma dönüş yapıldı ürünüm değiştirildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fırın Camı Patladı, Servis Geri Dönüş Yapmadı
Merve
20 Şubat 15:42
564Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi No:32/A adresinde bulunan Vestel bayisinden yaklaşık bir hafta önce Ferre 60 litre midi fırın satın aldım. Ürünü henüz 2. kullanımımda iken, dün akşam saat 18.30 civarında fırının içinde yemek varken ön camı aniden patladı.
Yaşadığım bu tehlikeli durum üzerine ürünü aldığım Vestel bayisine gittim; ancak “bizimle ilgili değil, Ferre markasının servisini arayın” denilerek yönlendirildim. Ferre servisini aradığımda ise tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hem güvenlik açısından ciddi risk taşıyan, hem de neredeyse hiç kullanılmamış bir ürün olduğu için bu durumdan son derece rahatsızım. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin hızlı, sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
21 Şubat 10:38 (Şikayetten 18 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Berk sonuçtan hiç memnun değil
Ferre Fırının Cam Patlaması ve Garanti Sorunu
Berk
07 Ekim 2024 09:39
1.967Ferre marka aldığım fırının yüksek ısıda pişirim sonrası ön camı kapatma esnasında bomba gibi patladı. Maalesef Ferre, çocuklarımıza ya da bize bir şey olmamasını düşünmek yerine, ürünü cam olduğu için garanti kapsamına sokmama peşine düşmüş. Ayrıca firmanın mantıksız ve çelişkili cevapları WhatsApp...
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fırın Camı İlk Kullanımda Kendiliğinden Patladı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Ugur
16 Ekim 2025 19:38
1.650"Mükemmel servis mükemmel müşteri hizmetleri. Genel merkezden Burcu hanım tam bir profesyonel ve işini çok iyi yapıyor."
Bilal sonuçtan hiç memnun değil
Ferre Markasına Yakışmayan Tutum!
Bilal
16 Mayıs 2024 11:44
1.987Ferre marka fırın beşinci kullanımda dış camın ısınmasından dolayı patladı. Dış cam alevlenmiş olmasına rağmen yetkili servisi aradığımızda, dıştan darbe aldığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Eğer fırının çevresinde olsaydık, patlama etkisiyle karşılaşacağımız zararları düşünmek bile istem...
Vestel Markasının Sıfır Ürününün Arkasında Durmaması!
Hilal
20 Nisan 2023 12:58
6073 hafta önce aldığım Vestel midi fırının 4 gün önce kullandığımda kapak lastikleri koptu. Aldığım yeri aradığımda eve servis olmadığını aldığım fırını kendim servise götürmem gerektiği söylendi ve bununda tamirinin bir hafta on gün süreceği söylendi. Bunun imalat hatası olduğu halde değişim yapmadıl...
Yorumlar