Ferre Ocak Kurulumu İçin Defalarca Bekledik, Servis Gelmedi Ve Mağdur Edildik

05 Şubat 2026 da Bursa Orhaneli için Ferre marka ocak bağlantısı servis kaydı oluşturulmuştur. Yıldız Teknik Servis den alınan bilgiye göre Orhaneli bölgesine haftada bir gelindiği belirtilmiştir fakat 15 gün olmasına rağmen hala servis gelmemiş olup, haftaya da servisin gelmesinin garanti olmadığı belirtilmiştir. Ayrıca ocak bağlantısı olmadığı için konutun doğalgaz açılması işlemlerinin de yapılamadığı belirtilmiş, böyle bir özel durum olmasına rağmen hiçbir sonuç alınamamıştır. Doğalgaz olmadan kış gününde ailecek mağduriyet yaşadığımız belirtilmesine rağmen özellikle Yıldız Teknik Servis tarafından olumlu hiçbir adım atılmamıştır. Markanız ve servis sisteminiz sebebiyle yaşadığımız pişmanlığı her yerde belirteceğimi bildiririm. Pazartesi günü de servis için gelinmezse ürünü iade edeceğimi belirtmek isterim. Markanızdan kimsenin alışveriş yapmaması konusunda yaşadığım bu kötü tecrübeyi de ayrıca her yerde dile getireceğim.


29 Temmuz 2025 Salı günü teslim edilen Ferre marka ankastre fırın ve ocağımın kurulumu için Ayazağa’daki yetkili servisle iletişime geçerek randevu aldım. Servis, 2 Ağustos 2025 Cumartesi günü kuruluma geleceklerini ve sabahtan akşama kadar herhangi bir saatte gelebileceklerini belirtti. Ancak, o gü...


Ferre ankastre ocak aldım ve geldi. Servis için müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerimi alıp İnegöl Işık Ticaret'in en kısa sürede kurulumunu yapacağını söylediler. Ertesi gün arayan olmadı. Işık Ticaret'i aradım, durumu anlattım; bayramdan önce kurulum yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine F...

Ferre firmasından aldığımız ocak için gelecek olan yetkili servis 5 gündür 'Geleceğiz' deyip gelmiyor. Ocağımızı kuramadık, mağdur olduk. İki defa ara...
Yorumlar