Kuyucak Gişesinde Çıkış Yapamama Nedeniyle Fazladan Mesafe Ve Ücret İptali Talebi

20.07.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Denizli’den Aydın istikametine doğru otoyola, Ş.’nin işlettiği Denizli‑Aydın otobanına giriş yaptım. Araç plakam 09 ADS 364. Kuyucak’tan çıkış yapmak istediğimde sistemden çıkış yapamadım ve mecburen yaklaşık 25 km daha fazla yol yaparak Nazilli gişelerine gitmek zorunda kaldım.

Kuyucak‑Nazilli arası fazladan yol yapmak durumunda kaldığım için hem gereksiz yakıt ve zaman kaybı yaşadım hem de bu bölüm için haksız bir ücretlendirme oluştu. Nazilli’den ödemeyi gişeden çıkışta yapmak zorunda kaldım, ancak bu ücretin benim hatamdan değil, sistem yönlendirmesi ve çıkış yapamamamdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle Denizli’den giriş, Kuyucak’tan çıkış yapmak istememe rağmen Nazilli’den çıkış yapmış gibi oluşan fazladan mesafe ve ücretin iptal edilmesini, bu güzergahta neden Kuyucak’tan çıkış yapamadığım konusunda da açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.