to read complaints and reviews, or file yours. 
Fernas otoyol işletmesi yüzünden, farkında bile olmadığım otoyol geçişleriyle ilgili cezalar nedeniyle yaklaşık 1 aydır bütün banka hesaplarıma bloke konulmuş durumda. Tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için nereden, nasıl ödeme yapacağımı bile bilmiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Araç plakam 20APK754’tür. Yaklaşık 1.000 TL civarında ceza borcu görünüyor ancak bu cezanın detayları, hangi geçişlere ait olduğu ve ödeme yöntemleri konusunda hiçbir açıklayıcı bilgilendirme almadım. Hesaplarımın tamamı bloke olduğu için günlük hayatımı dahi sürdüremeyecek hale geldim.
Fernas’a ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla veya diğer iletişim yollarıyla bilgi almak mümkün olmuyor, muhatap bulamıyorum. Hem haksız ve bilgisizce bir şekilde mağdur ediliyorum hem de çözüm için kimseye ulaşamıyorum.
Bu nedenle, araç plakam üzerinden görünen cezaların detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya usulsüz olanların iptal edilmesini, banka hesaplarımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve bana, ödeme gerekiyorsa da açık ve net bir şekilde nasıl, nereden ödeme yapabileceğime dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fernas Otoyol’a ait otoyol geçişimde yaşadığım haksız faiz uygulamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Plaka üzerinden işlenen geçiş ihlallerimi düzenli olarak kontrol ediyor ve görünen tüm borçlarımı ödüyordum. İki gün öncesine kadar sistemde hiçbir borç görünmezken, bir anda yaklaşık 6 ay...
21.11.2024 tarihinde Fernas Otoyol İşletmesi A.Ş.'nin işlettiği Aydın Denizli otoyolunu kullandım. Girişte gişe görevlisi, HGS bakiyemin yetersiz olduğunu belirterek geçiş ücretinin plakaya yazılabileceğini söyledi ve bana 15 gün içinde ödeme yapabileceğimi belirten bir fiş verdi. Fişte belirtilen i...
Fernas Otoyol İşletmesi Anonim Şirketi nedeniyle hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hakkımda icra takibi başlatılması ve aracıma haciz konulması sebebiyle şikayetçiyim. 2024 Şubat ayında Denizli–Aydın otoyolunu kullandığım bir geçiş, geçiş ihlali olarak görünmekteymiş. Ancak bu durumla ilgili bana b...
07.04.2024 tarihinde aracımla ücretli otoyolu (Fernas Otoyol İşletmesi) kullandım. Otoyol çıkışında, ücretin HGS üzerine yansıtılmasını rica ettik. Her zaman olduğu gibi geçiş sonrası sistemden plakamı kontrol ettim; ne o gün ne de sonrasında sistemde herhangi bir ödeme ekranı açılmadı. HGS'ye düşme...
09.09.2024 tarihinde aracımla ücretli otoyolu (Fernas Otoyol İşletmesi) kullandım. Her zaman olduğu gibi geçiş sonrası sistemden plakamı kontrol ettim; ne o gün ne de sonrasında sistemde herhangi bir ödeme ekranı açılmadı. Düzenli olarak kontrol etmeme rağmen geçiş ücreti bir türlü çıkmadı ve ödeme ...
Yorumlar