to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2024 tarihinde aracımla ücretli otoyolu (Fernas Otoyol İşletmesi) kullandım. Her zaman olduğu gibi geçiş sonrası sistemden plakamı kontrol ettim; ne o gün ne de sonrasında sistemde herhangi bir ödeme ekranı açılmadı. Düzenli olarak kontrol etmeme rağmen geçiş ücreti bir türlü çıkmadı ve ödeme yapma imkanı verilmedi.
Aradan aylar geçtikten sonra, hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da bildirim almadan, doğrudan icra takibi başlatıldı. 45 TL olan geçiş ücretine 180 TL ceza ve icra masrafları eklenerek toplam 1318 TL ödeme zorunluluğu getirildi. Oysa ki bu borcu ödemek için birçok kez sisteme giriş yaptım ancak hiçbir borç görünmediği için ödeme gerçekleştiremedim.
Benim gibi mağdur olan yüzlerce hatta binlerce vatandaş olduğunu Şikayetvar'daki diğer benzer şikayetlerden görebilirsiniz. Sistemsel hatalar kullanıcıya fatura ediliyor, vatandaş ise hiçbir uyarı almadan doğrudan icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılıyor. Bu durum hem hukuksuz hem de vicdansızca.
Bu uygulamanın derhal düzeltilmesini, geçiş ücretlerinin doğru ve zamanında yansıtılmasını, kullanıcıların ödeme yapabileceği bir sistem altyapısının oluşturulmasını ve geçmiş mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
07.04.2024 tarihinde aracımla ücretli otoyolu (Fernas Otoyol İşletmesi) kullandım. Otoyol çıkışında, ücretin HGS üzerine yansıtılmasını rica ettik. Her zaman olduğu gibi geçiş sonrası sistemden plakamı kontrol ettim; ne o gün ne de sonrasında sistemde herhangi bir ödeme ekranı açılmadı. HGS'ye düşme...
06HD0561 plakalı aracımla 23.07.2024 tarihinde Fernas Otoyol ücretli yolunu kullandım. Otoyol çıkışında nakit bulunmadığı için ücretin HGS üzerine yansıtılmasını rica ettim. Geçiş sonrası sistemden plakamı kontrol ettim; HGS'ye düşmediği gibi ödeme imkanı da tanınmadı ve borcuma dair herhangi bir e-...
31.08.2024 tarihinde Fernas Otoyol İşletmesi A.Ş.'nin işlettiği Aydın Denizli otoyolunu kullandım. Çıkışta gişe görevlisi, HGS bakiyemin yetersiz olduğunu belirterek istersem geçiş ücretinin plakaya yazılabileceğini söyledi ve bana 15 gün içinde ödeme yapabileceğimi belirten bir fiş verdi. Fişte bel...
21.11.2024 tarihinde Fernas Otoyol İşletmesi A.Ş.'nin işlettiği Aydın Denizli otoyolunu kullandım. Girişte gişe görevlisi, HGS bakiyemin yetersiz olduğunu belirterek geçiş ücretinin plakaya yazılabileceğini söyledi ve bana 15 gün içinde ödeme yapabileceğimi belirten bir fiş verdi. Fişte belirtilen i...
Fernas Otoyol İşletmesi Anonim Şirketi, borç olmamasına veya ihlalli geçiş yapılmamasına rağmen vatandaşları mağdur ediyor. Her geçişte, üstelik nakit olarak ödemeler yapılmış olmasına rağmen, haftalar sonra vatandaşlara icra ihbarları gönderilerek maddi ve manevi büyük mağduriyet yaşatılıyor ve kim...
Yorumlar