to read complaints and reviews, or file yours.Konsolosluk Randevusu İçin Bilet Çıkarma Sorunu
Feribotlines’in Black Friday kampanyası kapsamında Çeşme–Sakız hattı için gidiş–dönüş iki bilet aldım. Satın alırken 1 Ocak 2026 ile 31 Aralık 2026 tarihleri arasında istediğim zaman kullanabileceğim söylendi. Ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen sistem üzerinden bilet düzenleyemiyorum ve biletimi alamıyorum.
Biletler için geçen ay toplam 1.500 TL ödeme yaptım. 20 Ocak’ta konsolosluğa bilet göstermek zorundayım, ancak biletlerim düzenlenemediği için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin açılmadığını söyleyerek sadece geçiştirdiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Kampanya dahilinde satın aldığım biletlerimin derhal düzenlenmesini ve seyahat planımı gerçekleştirebilecek şekilde bana iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
