empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Samos Star tursem Anılan şirketin Samos turuna katılmak istedim. Telefon tatmin olmadım Alsancak'taki bürosuna gittim. Bilgi almak istedim. Biz sana telefon bilgi verdik dediler. Bende anlayamadım bir daha izah edin dedim. Verin parasını gitsin dediler azarladılar. Ayrıca karşılaştığım durumu reklam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28-30 Ağustos arası 2 aile olarak tura katıldık. 1.Bizim rehberin Türkçesi yetersizdi. (orada yaşayan bir Rum’idi.) 2. Gezilen yerler yetersizdi. Turun büyük bölümü otobüs te geçti. 3. Genelde restorana götürülerek kahve için yemek yiyebilirsiniz denilerek geçiştirildi. Tarihi yerlere yeterince g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samos Star'la Samos'a gitmek için aradığımda ilk başta yerlerinin olduğunu söylediler sonra tek kişi olduğumu söylediğimde tek kişilik yerlerinin kalmadığını ifade ettiler. Israr ettiğimde tek kişi kabul etmediklerini ifade ettiler. Nedenini sorduğumda; daha çok insan Samos'a gelsin diye cevap veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Samosstardan 21 Temmuz için 5 kişilik tur satın aldım. Misafirlerimize hediye olarak, fakat pişman oldum. Samos Star sorumlusu S*** denen kişi bu işi beceremediği açık. Ayrıca kendi hatasını ve yalan ifadeyle bastırmaya çalışması da ayrıca ayıp bir davranış. İnsanları dövmekten beter ettiği bırakıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 26 Ağustos tarihli Samos turuna katıldık, turdan ve rehberi S**** hanımdan hiç memnun kalmadık. Kendisinin konuşma üslubunu acilen düzeltmesi gerekiyor. Zira insanlarla çok kaba bir şekilde konuşuyor. Ayrıca ağzından lafları cımbızla aldık. Gezilen yerler konusunda hiç iyi bir bilgilendirme yapma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 Temmuz 2019 tarihinde 2 Avusturya 3:Hint vatandaşı (Avusturya vatandaşı olanlar aynı zamanda Türk vatandaşı olan kız kardeşim ve oğlu) misafirlerimizi Samos Star şirketi bin günübirlik Samos turuna yolladık. Daha önce de aynı şirketle birkaç tura katılıp memnun kaldığımız için onlara güzel bir he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Karı koca öğretmen olan bir çiftiz. 12-14 Temmuz 2019 'da Samos Star firmasından iki ada turu satın aldık. 13.7.2019 'da ikinci ada olan Fourni Adası turu için rehberimiz sabah saat 08.00' da otelimizin önüne taksi geleceğini söyledi. Biz sabah 07.55 'ten itibaren otelimizin önünde taksiyi beklemeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samos Star firmasına 14.08.2018 tarihinde (Alsancak) tel no... 02324632*** bilgi almak için gün içinde 2 kere telefon açtım. Akşam rezervasyon için eşim aradığında farklı fiyatlar verildi üstelik daha önce söylenen fiyatların imkansız olduğu söylendiği gibi bu fiyatların bizim tarafımızdan uyduruldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Ozgur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
28 Ağustos 2017 03:05

Firma tarafından vize başvuru ücreti olarak 115 euro talep edildi. Vize işlemi için yaptığım ödemeye dair herhangi bir belge verilmedi. Vize başvurusunu yapan elemanlarının yetersizliğinden dolayı başvurum eksik evrak nedeniyle reddedildi. Turu iptal ettirmek istediğimde ücretinin hesabıma yatacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Samos Star Gezi Turu Asla!
profile-icon Fatih03 Ağustos 2017 15:15

30 Temmuz-02 Ağustos 2017 tarihleri arasında Samos Star Tursem ile 3 gece kalmalı ve 3 gün Samos gezisini içeren tura eşimle katıldık. Düşüncelerimi şeffaf yazacağım. Kaldığımız otel ve ulaşım çok güzeldi. Otelimizin ismi Samaina Port idi. Deniz kenarındaydı,temizdi. Deniz kenarını gören odamız vard...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29 Ekim 2016 Seferihisar çıkışlı Samos turu bizim için kabus oldu. Tur yetkilileri hiçbir konuda bilgilendirme yapmadılar telefonlarını vermekten çekindiler ve bu işi yapmaları için gerekli iletişim becerilerinden yoksundular. Mahalle turları düzenleyen abla turlarından farksız bir deneyim yaşadık. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu turla samosa gittik, 1-2 saat beklersiniz dedikleri kapı vizesi için 7 saat bekledik. Saatlerce vize işlemleri için geldiğimiz vapurda bekledik, ortada bir tek yetkili ve açıklama yok, özür desen yok. Çok amatör ve mahalle muhtarı kıvamında tur yetkilileri. Çok saygısız tavırlar, müşteri memnuniy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.08.2016-07.08.2016 tarihleri arasındaki Seferihisar- Samos turu için, s.. beyle yapılan telefon görüşmesinde söylenenler ile sunulanlar birbirini tutmadı. Sergilenen tavır ve hizmet, programa uyulmaması, bilgisizce ve kalitesiz sunum hiç hoş değildi. Sırf bu yüzden maddi ve manevi zarara uğratıld...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Temmuz'da Samos Star'dan Samos turu aldık. Feribota binip yolculuğumuzun bitiminde tur programının değiştiğini öğrendik. Otelimize bırakıldıktan sonra değişikliğe göre bize hediye edilen ilk gün plajına gitmek üzere kapıya indik. Ancak otobüs daha erken saatte gelip bu kısım müşteriyi alıp gitmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme