Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34290899

Feribotlines Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Sermin
Feribotlines
20 Kasım 13:35
2.008

20 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında, Çeşme-Chios hattı için aldığım fl8617535 numaralı biletimle ilgili bilgi almak amacıyla Feribotlines müşteri hizmetlerini (0850 901 09 32) aradım. Tam 65 dakika boyunca hatta bekledim. Sıra bana geldiği anda ise telefon hattı kesildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı numarayı defalarca aramama rağmen ya hiç cevap alamadım ya da benzer şekilde hat kapandı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Feribotlines Logo
Feribotlines
20 Kasım 13:39 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Bilet Aktarımı Ve Müşteri Temsilcisinden Hakaret

profile
Caner
Feribotlines
20 Ağustos 15:43
2.252
"Beni Feribotlines destek ekibinden H*** Bey arayarak mevcut durumun bir sistem hatasından olduğunu ve ilk aldığım firma ve saate aktardıklarını iletip sorunumu çözdü. Ayrıca telefondaki arkadaşın iletişimden kaynaklanan sorunu için inceleme başlatacaklarını söyleyip özürlerini dilediler. Nazik dönüşleri ve çözümleri için teşekkür edip sorunu kapatıyorum"

Aynı Grupta Olmamıza Rağmen Feribot Dönüş Biletim Aktif Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Asiye
Feribotlines
04 Eylül 15:43
9.821

Feribotlines’ın resmi sitesi üzerinden, kampanya döneminde grup olarak toplamda 4 adet bilet aldık. 6/9/2025 tarihinde saat 09.20’deki BF24 numaralı Çeşme-Sakız feribotu ile gidip, 7/9/2025 tarihinde saat 18.00’deki BF24 numaralı Sakız-Çeşme feribotu ile dönüş yapmak istiyoruz. Grup arkadaşlarım ayn...

ayni-grupta-olmamiza-ragmen-feribot-donus-biletim-aktif-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Feribotlines Black Friday Samos Paketi Satın Aldım Geri Dönüş Yok

profile
Büşra
Feribotlines
17 Temmuz 2023 11:51
1.279

Feribotlines sitesinden Black Friday döneminde almış olduğum Samos biletine ilişkin firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Maile dönüş yok lütfen geri dönüş sağlasınlar yoksa ilgili yerlere şikayette bulunacağım. Biletimi ve gerekli bilgileri versinler.

3 Destek
Öne Çıkan Konular
Feribotlines müşteri hizmetleri Feribotlines telefon Feribotlines bilet
Benzer Şikayet Yaz